第一章 懂点心理学，社交不吃闭门羹
良好的氛围有利于交际成功
表达你的好感，是人际交往的润滑油
“我们”常挂嘴边，消除对方陌生感
反复暗示，让他对你加深印象
别吝啬可以说的“秘密”
多谈论他感兴趣的话题
任何一段关系，都遵循“互惠定律”
第二章 打造好印象，迈过陌生这道坎
说好开场白，陌生人也能一见如故
守时，社交礼仪中最基本的礼貌
保持好形象，成功机会多
佛要金装人要衣装，服饰就是你的名片
站不失礼，坐不失仪，行要从容
提升自我魅力三要则
握手，从掌心开始的交流
微笑，一个人最好的通行证
第三章 提升表达力，跟谁都能聊得来
用共同话题打破交谈瓶颈
善用幽默，沟通无往不胜
求同存异，认同与被认同里的玄机
头脑博弈，策略性问题揣测端倪
顺着人心说话，效果事半功倍
说话要扬己之长，避己之短
怎样安慰遇到不幸的朋友
锻炼好口才，提高自己的“语商”
赞美他人的五种方法
第四章 观人于细微，掌握社交主动权
表情，让他的心底一览无余
眉毛中隐藏的性格密码
眼随心动，目光中藏心迹
通过鼻子觉察对方的心理
嘴巴的变化折射出人的内心世界
下巴的角度是态度的分水岭
手势也能传达对方的心绪
声音的变化反映人心百态
抓住非言语线索，识别他人的谎言
第五章 盘活关系网，构建黄金人脉圈
“刺猬哲学”才是交友之道
靠得住的朋友一定要深交
结交忘年知己，友谊路上多份助力
收获人情，借不如送
穿朋友的鞋子，增进彼此交情
巧妙借用别人的声望
登门拜访，巩固老朋友，认识新朋友
帮人挽面子，自己赚人气
第六章 宴请宾客：餐桌上的社交技巧
宴请“地理学”，选择地点有门道
餐桌如战场，点菜如点兵
商务宴请，座次安排有讲究
劝君更进一杯酒，贵客新朋皆故人
把盏不想强欢笑，巧妙拒酒显风流
酒桌上，会听话更要会说话
宴会收尾时应注意的细节
第七章 职场社交：职场达人的修炼术
令出要如山，树立领导者的威严
管理下属时，应软中有硬，宽严相济
试着在“苦药”上抹点糖
与领导保持良好的关系
面对上级，说话要不卑不亢
对症下药：和上司心心相印的秘诀
跟同事说话要有分寸感
功劳被同事抢走，怎么办
第八章 为人处事：这样的你最受欢迎
为人处事以“容人”为上策
留有余地是一种理智的人生策略
忧他人之忧，乐他人之乐
律己宜严，待人宜宽
自我反省会得到他人的尊敬
迁怒是不负责任者的行为
时刻敬人三分，所得必是人敬三分
第九章 情感经营：让关系恒久的秘诀
偶尔出点丑，更惹人喜欢
爱他，就真诚勇敢地表达出来
幸福婚姻的基石：支持和理解
最笨的女人才会强迫对方
保持独特魅力，让男人着迷
爱，需要亲密也需要空间
发生冲突时，切忌失去理智
与父母和睦相处的秘诀
第十章 矛盾突围：高效化解人际冲突
变通退避，趋福避祸
淡化争端本身的严重程度
“和事佬”调解纠纷的三个法宝
陷入不利境地时，如何为自己解围
受到诋毁时，正面消除闲言碎语
别人向你借钱时的回绝方式
凡事多想一步，预备好“备用方案”
展开
