《中国式沟通智慧》：
懦弱和善良是两回事，你自以为不拒绝别人就是善良，其实不过是懦弱的一种表现。对此，或许有些人会表示不服气，善良怎么能和懦弱混为一谈呢？确实，懦弱不能当作善良，同时，真正的善良也需要有锋芒。
在熟人那里买了一箱水果，回家打开一看，有一部分是烂掉的。你是拿回去退掉，还是不言不语留下来？有些人会觉得做生意不容易，对方也不是故意的，没必要为这点小事再麻烦人家。听起来是处处为别人着想，宁愿自己吃亏，自己消化负能量，也要顾及对方。
选择善良没有错，错的是无条件、无原则地忍让。一个人若是连自己的合法权益都保证不了，他的善良就变得可笑而且廉价了。不要将伪善、懦弱当作善良，即便是善良，也要有点锋芒，被人欺负的善良，宁可不要。
善良的前提是具备基本的是非观和善恶观，能够明辨是非，区分善恶，才能有真正值得推崇的善良。古语有云：“穷则独善其身，达则兼济天下”，这就是善的一种境界，也是一个人的信仰。“人善被人欺，马善被人骑”，则是生活的真实写照。善良若是没有是非观、善恶观保驾护航，极其容易被人利用、践踏。
上班族的主要交通工具就是地铁，尤其是早高峰的时候，在地铁里基本是被人潮拥着向前走，用“摩肩接踵”来形容尤为贴切。在等待地铁进站的时候，几乎每天都要排起长队，很多时候排在后面的人只能等待下一趟地铁，为了不迟到，谁都想着尽早上车。偏偏有些人不遵守排队的秩序，经常悄悄溜到队伍的前面，稍微好一点的会和其他人打个招呼，声称自己有急事，不得不加塞。
面对这种情况，多数人即便心中有怨言，也是敢怒不敢言，眼睁睁看着自己越排越靠后，依旧选择忍让。大家的心理活动基本上是一样的，作为一个善良的人，还是让一下吧。其实很多时候，就有许多人是利用了这一点，你不给我让，你就不善良，你就是没人情味儿。如果不让的话，就真的错了吗？排队等候是基本的常识，也是每个人都应遵守的规则，按照道理来说，依次上车是对每个人的要求。地铁有早高峰和晚高峰，这是早就知道的事实，有急事可以提前出门，不能让别人为自己的失误买单。
别人插队，你生不生气？生气，但又不想和对方计较，想着要与人为善。但是，这不是善良，这是懦弱。正确做法是和他理论一番，如果他真能说出可以说服你的理由，那你要做的不是默认他可以插队，而是让他站在你的位置上，自己去队伍最后面重新排队，这也是对其他人的尊重。
还有一种人，喜欢借钱不还，借的不多，几十几百而已，说好了是借，但就是不还。想一下自己的周围，是不是有这种人存在。正常来讲，既然说了是借，哪怕是一元钱也是要还的，要么就不要说是借。朋友网上购物差点钱，你好心借给了他，然后过了些时日，他却假装忘了这件事。碍于情面，你不好意开口催他，但又惦记着这笔钱，只好盼着他主动还钱，这一等就没有了期限。最后，你是不是只好认栽？你安慰自己，朋友一场，就算了吧。你这不是善良，是没原则的忍让。
欠债还钱是天经地义的事，实在找不出可以不还钱的理由。你完全可以主动提及此事，或直接或间接地问一下。催债这件事不丢人，欠债不还才丢人，这一点你要牢记。许多人过不去面子这道坎儿，觉得自己开口显得小气，也怕对方这么想。但是你换个角度想一下，这钱本来就是你的，你不过是把属于自己的东西要回来，怎么会是小气呢？如果对方觉得你小气，那是他有问题，你要做的就是以后拒绝再借钱给这位朋友。
真正的善良不是无条件地有求必应，也不是无原则地迁就，要适度得当，要顾全自己。你选择做一个善良的人，这当然值得鼓励称赞，同时，你要学会为自己的善良保驾护航。你要让别人知道，你很善良，但也有条件。尊重是相互的，善良也是如此，单方面的善良就是懦弱和纵容。善良，有时候是弱者给自己找的借口。
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