徐 鹏，毕业于上海大学工商管理专业，获得法国布雷斯特高等商学院数字化经营与管理硕士学位，有数字化管理和营销实战经验，经过企业商务运营管理、互联网大数据、数字化经营与管理研究等实践验证，形成了独特的数智化新思维。
李 杰，传统世界500强企业营销转型发展实践者、企业讲师、数字化管理研究及个人教练探索者。
常 亮，毕业于山西大学中文系汉语言文学专业，曾任职于国有银行，后辞职创办企业，有丰富的金融从业经验和操盘能力，现为东亚前海证券与上海证券特聘专家，在业内有丰富的实操经验和影响力。

本书针对企业数字化转型给予了详细的讲解，可以帮助企业从趋势、技术、落地执行三个方面，认清数字化的时代趋势，明确技术逻辑，设计合理的转型方案，实现企业的发展与变革。 本书分为三部分。 第一部分主要讲述了数字化转型的趋势，包括数字化转型的重要性、数字化带来的变化、数字化的概念以及企业数字化转型的必要性等。 第二部分主要讲述了数字化转型的相关技术，包括大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链。 第三部分主要讲述了数字化转型的落地方案，包括数字化转型的思维变革、整体设计以及企业不同模块转型的具体方法，如生产、业务、服务、营销、组织等。 为了实现拿来即用，本书引用了大量案例，降低了理解难度，帮助读者快速使用书中数字化转型的方法。

目录
第一章 数字化转型是企业持续增长的新引擎1
第一节 人类文明进入数字化新阶段1
第二节 数字化转型的概念5
第三节 企业为什么要进行数字化转型10

第二章 数字化转型的“黑科技”15
第一节 大数据：转型的核心驱动力15
第二节 人工智能：释放无穷的创新潜力18
第三节 云计算：通向数字化的关键21
第四节 物联网：资源配置很优解23
第五节 区块链：实现安全、可靠的连接24

第三章 精益思维成就数字化转型28
第一节 数字化转型的常见问题28
第二节 由点到面、持续改进的精益思维32
第三节 企业对数字化转型的精益布局39

第四章 设计数字化转型蓝图45
第一节 梳理商业模式45
第二节 明确盈利模式49
第三节 设计经营策略52

第五章 赋能转型的用户需求管理56
第一节 聚焦核心用户群56
第二节 发现用户需求60
第三节 提炼用户需求64

第六章 智能时代的数字化生产69
第一节 数字化生产与智能制造69
第二节 数字化背景下的生产方案73
第三节 如何让生产变敏捷78

第七章 灵活响应的数字化业务84
第一节 数字化转型后的业务新变化84
第二节 数字化时代的业务体系升级之道89
第三节 数字化运营平台助力业务提质增效92

第八章 善解人意的数字化服务96
第一节 提供“正好”的服务96
第二节 数字化的服务方式102
第三节 数字化的用户体验106

第九章 一呼百应的数字化营销110
第一节 营销转型，成交更高效110
第二节 有用且省钱的数字化营销113
第三节 如何做好数字化营销117

第十章 灵活机动的敏捷组织123
第一节 从传统组织到敏捷组织123
第二节 管理者的新职能126
第三节 变革规模化组织131

第十一章 高效协作的数字化管理136
第一节 如何考核团队136
第二节 OKR赋能团队管理140
第三节 数字化时代的办公与出差管理146

第十二章 建设数字型企业文化152
第一节 企业文化影响转型进程152
第二节 如何建设数字型企业文化156
第三节 整合外部资源，构建新生态161

参考文献166