当今社会，数字化转型升级已经成为不可逆转的必然趋势。企业为了能在激烈的市场竞争中脱颖而出，全面、系统、一体化的数字化转型变革已上升为企业的重要战略。然而，企业要进行数字化转型又谈何容易，很多企业还没有做好充分的准备，数字化浪潮所带来的冲击已经扑面而来。本书将深入探究关于企业面临数字化转型的各种问题，理论严谨，案例丰富，为各行各业的企业提供参考。 本书由基础篇、应用篇、展望篇组成。基础篇从理论上论述数字化转型的基本概念和方法：应用篇以制造企业为例，论述从生产制造到销售过程各个环节的数字化转型案例；展望筒面向未来，带来很多产业视角的新观点，提出数字产业的十大趋势和三个终局猜想，期望能给读者带来启发。

基础篇 数字化趋势席卷全球商业
第1章 数字化趋势引领变革
1.1 思考：为什么要进行数字化转型
1.2 信息化：在企业经营体系内固化业务流程
1.3 数字化：技术驱动下对企业信息的升维
1.4 智能化：人工智能技术为企业带来多重价值
1.5 信息化、数字化和智能化三者关系
1.6 数字化转型的准备：分析和拆解业务流程与价值链
1.7 基础设施：以新一代信息技术为依托
1.8 To C领域，数字化时代对C端的颠覆
1.9 To B领域，数字化解决方案频出
1.10 华为是如何追赶数字化潮流的
第2章 数字化转型核心技术
2.1 移动互联网：连接所有人的基础设施
2.2 5G：技术创新助力器
2.3 云计算：让业务更敏捷
2.4 大数据：企业的必备优势
2.5 人工智能：降本增效的法宝
2.6 区块链：信息保护伞
2.7 物联网：各环节协同作战
2.8 数字孪生：实现精准化生产
2.9 特斯拉：打造技术型超级工厂
第3章 数字化能力建设
3.1 数字化能力：企业的关键竞争力
3.2 测试数字化MAX成熟度
3.3 从4个维度衡量数字化能力
3.4 提升数字化能力的4个重点
3.5 打造数字化价值链
3.6 培养高素质的数字化人才
3.7 美年大健康：数字化全方位赋能
第4章 数字化转型战略规划
4.1 准备好进行数字化转型了吗
4.2 场景挖掘：找准转型突破口
4.3 数字化转型利器—金字塔模型
4.4 数字化转型3大制胜策略
4.5 数字化转型的成长模式
4.6 产业互联网助力数字化转型
4.7 体制建设是数字化转型的保障
4.8 进化：从数字化到智能化
4.9 富士康的转型战略规划方案
应用篇 数字化转型实战方案
第5章 智能制造开启数字化应用时代
5.1 智能制造发展现状分析
5.2 大国博弈，智能制造浪潮席卷全球
5.3 智能制造面临的3大痛点
5.4 着手转型：盘点价值链现状
5.5 数据互联互通，推动制造转型
5.6 新时代产物：基于数字孪生的虚拟数字工厂
5.7 人与机器如何互动协作是一个社会问题
5.8 海尔：打造全链路数字化制造体系
第6章 生产转型助力效率提升
6.1 研发环节：用大数据挖掘需求
6.2 根据用户偏好做个性化设计
6.3 技术与生产融合，效率不断提升
6.4 360°监控，生产也能精益求精
6.5 引入3D、4D打印，制造更便捷
6.6 应急管理：通过现代化手段防范于未然
6.7 数字化技术赋能质检体系
第7章 物流转型提升周转效率
7.1 思考：传统物流有哪些弊端
7.2 打造智能补货模型，实现自动补货
7.3 智能交通系统打造极致物流体验
7.4 灵活、多变的动态物流体系
7.5 建设高效协同的物流跟踪系统
7.6 宝洁：全链路物流系统助力物流变革
7.7 京东：多项技术助力物流升级
第8章 零售转型推动消费增长
8.1 借助互联网平台打通线上渠道与线下渠道
8.2 重塑货、场、人的关系
8.3 消费者的体验需求愈发强烈
8.4 超级物种推动零售变革
8.5 智能系统轻松找到滞销产品
8.6 无人零售大行其道
第9章 营销转型实现极速成交
9.1 传统营销的三大痛点
9.2 大数据精准识别用户身份
9.3 越来越精准的大数据广告
9.4 爆火的跨屏广告与实景广告
9.5 数字化手段建立全触点营销
9.6 数字化时代的移动营销
9.7 虚拟营销：探索营销新模式
9.8 短视频与直播成为流行趋势
9.9 快闪店的即看即买模式
9.10 亚马逊：借助大数据实现精准营销
第10章 服务转型打造极致体验
10.1 拥抱技术，优化用户体验
10.2 云计算实现按需+主动的服务
10.3 大数据让服务更精准
10.4 数字孪生推动服务变革
10.5 全息投影使远程服务成为现实
10.6 打通会员体系，提供更流畅的服务
10.7 售后服务如何实现智能化
10.8 智能客服助力服务升级
展望篇 数字产业发展新视角
第11章 产业革命浪潮席卷而来
11.1 数字化转型既是技术革命，更是产业革命
11.2 产业体系升级：纵向封闭→横向层次化
11.3 数字化如何赋能医疗产业
11.4 技术如何推动教育产业革命
11.5 金融产业数字化撬动经济新格局
11.6 汽车产业的数字化升级之路
11.7 民航产业用技术突破效率上限
11.8 数字化助力房地产行业探索新机会
11.9 数字化赋能农业全面升级
11.10 Netflix与电影产业的数字化革命
第12章 全球数字产业发展的十大趋势
12.1 宏观转型助推企业数字化升级，业务与IT的边界日益模糊
12.2 现实世界与数字世界的边界日益模糊
12.3 人机边界越来越模糊
12.4 数字化和智能化将冲击劳动力市场现有格局