第一章 认证基础知识
第一节 认证的概念
第二节 我国的认证体系
第三节 认证相关术语和定义
第二章 管理体系认证监管依据
第一节 认证相关法律法规
第二节 认证基本规则
第三节 认证依据的常见标准
第四节 认证规范性文件
第三章 管理体系认证监管检查技巧
第一节 认证机构认证活动流程
第二节 事中检查
第三节 事后查验
第四节 管理体系认证监管需获取的认证相关文件资料
第四章 质量管理体系检查要点
第一节 质量管理体系概述
第二节 体系运行涉及的主要法律法规条款
第三节 检查的主要内容和方法
第五章 环境管理体系检查要点
第一节 环境管理体系概述
第二节 体系运行涉及的主要法律法规条款
第三节 检查的主要内容和方法
第六章 职业健康安全管理体系检查要点
第一节 职业健康安全管理体系概述
第二节 体系运行涉及的主要法律法规条款
第三节 检查的主要内容和方法
第七章 管理体系认证常见违法违规行为
第一节 与认证机构资质相关违法违规行为
第二节 认证机构认证过程违法违规行为
第三节 审核组审核过程违法违规行为
第四节 其他违法违规行为
第八章 管理体系认证监管中的复杂问题
第一节 获证组织管理体系问题
第二节 认证机构认证行为问题
第三节 管理体系认证有效性问题
第九章 管理体系认证查处典型案例
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