第1章 高绩效团队
1.1 高绩效团队的定位与类型
1.1.1 高绩效团队的定位
1.1.2 高绩效团队的类型
1.2 高绩效团队的特征与角色
1.2.1 高绩效团队5大特征
1.2.2 高绩效团队8种角色
1.3 高绩效团队的构建模型
1.3.1 模型的构建
1.3.2 模型的说明
第2章 团队战略与目标
2.1 团队愿景与使命设计
2.1.1 团队愿景设计
2.1.2 团队使命设计
2.2 战略规划设计与执行
2.2.1 战略规划设计
2.2.2 战略规划分解
2.2.3 战略规划执行
2.3 目标制定与目标管控
2.3.1 目标制定
2.3.2 目标分解
2.3.3 目标管控
2.3.4 目标责任书
2.3.5 目标管理细则
2.4 产品、技术、研发团队目标分解案例
2.4.1 产品团队目标分解
2.4.2 技术团队目标分解
2.4.3 研发团队目标分解
第3章 团队领导与决策
3.1 领导力与团队领导力
3.1.1 领导力模型
3.1.2 团队领导力
3.2 高效能决策系统设计
3.2.1 决策体系的5个组成部分
3.2.2 决策分类的6个维度
3.2.3 西蒙决策的4个步骤
3.2.4 辅助决策的4个模型
3.2.5 快速决策实施模型
3.3 集体与个体决策规范与应用
3.3.1 集体决策规范与应用
3.3.2 个体决策规范与应用
3.4 产品开发、营销策略、项目立项决策标准
3.4.1 产品开发决策标准
3.4.2 营销策略决策标准
3.4.3 项目立项决策标准
第4章 团队角色与分工
4.1 优势、潜能、尊重、角色
4.1.1 发现团队优势
4.1.2 激发团队潜能
4.1.3 尊重团队个性
4.1.4 RACI角色分配
4.2 制订高效的计划
4.2.1 计划的6大分类类型
4.2.2 计划制订5大步骤
4.2.3 计划监控5大事项
4.2.4 计划实施模型
4.2.5 计划制订与实施规范
4.3 高效分工协作
4.3.1 任务分配与人员选择
4.3.2 执行合作与高效协作
4.3.3 攻坚项目与重大任务
4.3.4 临时任务与紧急任务
4.4 产品研发、技术研发、营销推广团队角色与分工
4.4.1 产品研发团队角色与分工
4.4.2 技术研发团队角色与分工
4.4.3 营销推广团队角色与分工
第5章 团队制度与系统
5.1 设计高效能团队运营制度体系
5.1.1 团队制度体系图谱
5.1.2 核心制度设计案例
5.2 设计高效能团队运营流程体系
5.2.1 团队流程体系图谱
5.2.2 核心流程设计案例
5.3 设计高效能团队运营管理体系
5.3.1 团队管理体系图谱
5.3.2 管理体系设计案例
第6章 团队沟通与执行
6.1 团队沟通方法、步骤、技巧
6.1.1 团队高效沟通4大方法
6.1.2 团队高效沟通5个步骤
6.1.3 团队高效沟通6大技巧
6.1.4 团队高效沟通7个问题
6.2 高绩效员工的行为表现
6.2.1 个人的行为表现
6.2.2 团队中的行为表现
6.2.3 对外的行为表现
6.3 高效执行与变通管理
6.3.1 高效执行的4个法则
6.3.2 高效执行的5个关键
6.3.3 问题解决的7个步骤
6.3.4 变通管理
6.4 销售、客服、采购团队高效执行标准
6.4.1 销售团队高效执行标准
6.4.2 客服团队高效执行标准
6.4.3 采购团队高效执行标准
第7章 团队评估与激励
7.1 评估与激励机制设计
7.1.1 评估机制设计与实施
7.1.2 激励机制设计与实施
7.1.3 团队评估与激励管理办法
7.2 产品、网店运营、新媒体营销团队评估办法案例
7.2.1 产品团队评估办法
7.2.2 网店运营团队评估办法
7.2.3 新媒体营销团队评估办法
7.3 销售、研发、项目团队激励机制方案设计案例
7.3.1 销售团队激励机制方案设计
7.3.2 研发团队激励机制方案设计
7.3.3 项目团队激励机制方案设计
第8章 团队关系与文化
8.1 团队关系建立
8.1.1 尊重关系
8.1.2 信任关系
8.1.3 协同关系
8.1.4 补位关系
8.2 影响圈与关系圈管理
8.2.1 影响圈管理实战
8.2.2 关系圈管理实战
8.3 塑造团队文化
8.3.1 团队执行文化塑造
8.3.2 团队攻坚文化塑造
8.3.3 团队文化建设方案
8.4 技术开发、项目实施团队关系构建办法
8.4.1 技术开发团队关系构建办法
8.4.2 项目实施团队关系构建办法
第9章 学习型组织
9.1 组织发展与变迁
9.1.1 组织的发展趋势
9.1.2 打造学习型组织
9.1.3 未来的组织结构
9.2 现代教练技术
9.2.1 教练技术的应用方式
9.2.2 现代教练技术的5大重点
9.2.3 现代教练技术的操作步骤
9.3 团队学习与个体学习
9.3.1 团队学习
9.3.2 个体学习
9.4 销售、研发、技术团队学习型组织建设方案
9.4.1
展开
