目录<br>推荐序一<br>推荐序二<br>推荐序三<br>译者序<br>序<br>前言<br>致谢<br>作者简介<br>引言<br>第1部分WCOMTM案例与佳实践<br>第1章贝勒案例<br>胡伯特·梅耶（Hubert Mayet）<br>第2章毕玛时案例<br>托马兹P.格鲁伯（Thomaz P.Gruber）<br>第3章欧莱雅案例<br>埃里克·沃尔夫（Eric Wolff）<br>第4章圣戈班案例<br>亚尼克·库蒂亚尔（Yannick Courtial）<br>第5章利乐案例<br>乔瓦尼·德·菲利波（Giovanni de Filippo）<br>第2部分WCOMTM模型<br>第6章WCOMTM简介，什么是WCOMTM，为什么需要WCOMTM：<br>损失的概念<br>卡罗·巴隆切利（Carlo Baroncelli）<br>第7章战略分解<br>乔治·梅利（Giorgio Merli）<br>盖亚·赞帕格里奥内（Gaia Zampaglione）<br>第8章WCOMTM的3个阶段<br>卡罗·巴隆切利（Carlo Baroncelli）<br>第9章WCOMTM组织：团队协作、绩效控制、支柱与驱动系统<br>卡罗·巴隆切利（Carlo Baroncelli）<br>第10章研发中的WCOMTM<br>马里奥·加拉西尼（Mario Galassini）<br>第11章供应链中的WCOMTM<br>克莱夫·盖尔达（Clive Geldard）<br>第12章采购中的WCOMTM<br>安德里亚·蒙特米尼（Andrea Montermini）<br>第13章WCOMTM卓越业务流程<br>弗朗西斯科·莱西斯（Francesco Lecis）<br>第14章实施<br>卡罗·巴隆切利（Carlo Baroncelli）<br>第15章TPM与JIPM的历史：日本工厂维护协会(JIPM)颁发的<br>TPM奖<br>中村努（Tsutomu Nakamura）<br>第3部分人员部分<br>第16章WCOMTM中的人员动力<br>拉金德·辛格（Rajinder Singh）<br>第17章变革管理与领导力<br>马克·古德温（Mark Goodwin）<br>第18章绩效行为<br>尼尔·韦伯斯（Neil Webers）<br>第19章新乡模型<br>马克·贝克（Mark Baker）<br>第20章TWI（一线主管技能训练）<br>拉金德·辛格（Rajinder Singh）<br>诺拉·巴莱里奥(Noela Ballerio）<br>第4部分开始与结尾<br>第21章新的起点：数字化<br>格诺特·谢弗(Gernot Schfer）<br>莱昂纳多·伊诺森齐（Leonardo Innocenzi）<br>第22章一个统一体系方法的关键特征<br>诺拉·巴莱里奥（Noela Ballerio）<br>卡罗·巴隆切利（Carlo Baroncelli）<br>附录价值链支柱简介<br>诺拉·巴莱里奥（Noela Ballerio）<br>卡罗·巴隆切利（Carlo Baroncelli）