肖蕾，湖北大学商学院大数据管理与应用系副教授，硕士生导师。主要从事运营管理与供应链管理等方面研究。已在《中国管理科学》，Omega-International Journal of Management Science, Transportation Research Part E，Annals of Operations Research等国内国际权威学术期刊发表论文十余篇，主持国家自然科学基金青年基金项目1项。现担任中国优选法统筹法与经济数学研究会服务科学与运作管理分会理事。

本书分为五章，针对新零售下产品销售过程中的供需双边信息波动现象，聚焦三类能够提升市场需求和匹配供需关系的企业运营策略：制造商产品质量提升、零售商销售努力和市场信息获取，综合运用运营管理、信息经济学、行为经济学、博弈论等理论知识，将理论研究与实证研究、定量研究与定性分析相结合，研究不同策略之间的交互影响机理及其对于改善企业个体和供应链整体绩效的重要意义。

第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究问题和研究意义
1.3 研究内容及思路
1.4 文献综述
第2章 供应信息不确定下制造商质量提升和零售商销售努力联动决策研究
2.1 问题的产生背景
2.2 模型构建
2.3 事前与事后承诺策略
2.4 决策顺序讨论
2.5 本章小结
第3章 需求信息不确定下制造商质量提升和零售商信息获取联动决策研究
3.1 问题的产生背景
3.2 模型构建
3.3 零售商信息获取策略
3.4 集中型供应链绩效和分散型供应链绩效
3.5 响应型质量提升
3.6 本章小结
第4章 成本共担机制下产品质量和市场需求提升策略研究
4.1 问题产生背景
4.2 模型构建
4.3 制造商决策成本共担比例
4.4 零售商决策成本共担比例
4.5 本章小结
第5章 结论与展望
5.1 研究结论
5.2 研究展望
参考文献