把赚钱做到极致,让企业“野蛮”生长
002 讲 跨越鸿沟:赚钱*学习=值钱
创业者想要带领公司实现层级上的跨越,只有一条路径:学习。需要特别说明的是,这里的学习遵循乘法效应。
向谁学习
在回答这个问题之前,我们需要先了解什么是学习区。
美国心理学家诺尔·迪奇提出了行为改变三圈理论,最里面的区域叫舒适区,中间区域叫学习区,最外面的区域叫恐慌区(图1-5)。
舒适区,顾名思义就是我们在该区域内每天都觉得很舒适,在该状态下,知识技能也都已熟悉掌握。比如在自己很熟悉的状态下工作和学习,对你来说,你就处于舒适区。
学习区就是要把人从舒适区里拉出来,去学习新知识、新技能,做有一定难度和挑战的事情。对大部分人来说,离开舒适区是一件比较难的事。
恐慌区则是指该领域的知识和技能你暂时无法学会。如果在一个区域里面,你会感到很恐惧,甚至不堪重负的话,这就意味着你进入恐慌区了。
我有一次面试一个员工,接触下来感觉挺好的,就问他为什么要离开原来的公司,他说原来的老板想用量子理论来管理公司,一天到晚给他们培训量子理论,公司上下都很受不了。他就是因为受不了了,所以决定离职。我听完之后就在想,这个老板其实就是把员工带到了恐慌区。对一个普通员工来说,量子理论这样复杂的培训内容是没法一下子吸收掌握的,且没有多大意义。
不可否认,现在有很多老板喜欢研究各类哲学,自己觉得很尽兴,也希望所有的员工都能跟上他的思路,一起学。这实际上是老板的一厢情愿,这种一厢情愿反而会把公司局面搞坏掉。这个案例,非常能说明这个恐慌区的问题。
从工作角度来讲,处在上面讲的三个区,会有不同的表现状态,简单总结就是舒适区里很舒适,学习区里能学东西,恐慌区里无法学习。同样,对于创业者自己而言,也需要在学习区里学习。
了解了学习区之后,我们需要找寻确切的学习目标。
对普通的创业者而言,向马云、马化腾学习自然可以,但不是最好的方式。因为他们的视角和思考的维度,你很难落地。我的建议是找一个10 倍于你的人来作为学习标杆。
为什么是10 倍,而不是100 倍、1000 倍或是1 倍、几倍呢?
假设你的企业现在的年营收大约2000 万元,如果找一个100倍或者1000 倍的标杆企业,也就是年营收在20 亿元甚至200 亿元的企业,这些龙头企业的商业逻辑所基于的条件是年营收2000万元的企业所并不具备的。因此,如果盲目跟随,你的学习效果并不会理想。另外,你也很难直接接触到这些企业的CEO 或是总裁,哪怕通过间接学习的渠道,也只是碎片化地学习到凤毛麟角。而如果找一个年营收1 倍或几倍于自己的企业,也就是年营收在几千万元的企业,其创业者或许还不足以获得你更深层次的认同和追随。
第一章 野蛮生长
001讲 生态地图:99%的企业“赚钱但不值钱”
002讲 跨越鸿沟:赚钱×学习=值钱
003讲 做到极致:如何好好赚钱
004讲 终局思维:创业者的成功人生
第二章 增长思维
005讲 增长思维:增长才能解决公司发展的根本问题
006讲 增长飞轮:正反馈机制
007讲 增长公式:营收从哪里来
008讲 增长模型:蝴蝶结模型
第三章 客户第一
009 讲 客户第一:小公司做不到“以客户为中心”
010 讲 让渡价值:客户付出了哪些成本
011 讲 占领客户心智:我是谁
012 讲 复利原理:服务即营销的终极秘密
第四章 组织细胞
013 讲 组织赋能:领导与管理
014 讲 干部口诀:跟我来
015 讲 故事魅力:讲故事的艺术
016 讲 情景领导:俄罗斯方块表格实施情景领导力
第五章 思维模型 101
017 讲 战略三环:如何制定战略
018 讲 单点破局:如何走出欺骗性失望区
019 讲 错位竞争:与其更好,不如不同
020 讲 低端颠覆:小企业的成功逆袭之路
第六章 销售漏斗
021讲 市场营销:流量与转化
022讲 销售漏斗:开会就是销售漏斗过数据
023讲 销售口诀:“4个1”
024讲 角色模型:大客户销售角色分析
第七章 心理契约
025讲 心理契约:定义与价值
026讲 契约表单:用机制落地执行
027讲 学会沟通:与下属沟通的步骤
028讲 人才盘点:科学评价员工
第八章 借用品牌
029讲 借用品牌:小公司借助品牌启动
030讲 品牌名称:好品牌从取名开始
031讲 品牌的冰山模型和品牌运营
第九章 情绪价值
032讲 情绪价值时代
033讲 情绪管理:P=p-i
034讲 员工情绪:管理员工的情绪
035讲 客户情绪:满足客户的情绪价值
第十章 做小队长
036讲 核心团队:合伙人ABC
037讲 精准激励:小池塘里的大鱼
038讲 单元划分:阿米巴划分与结算
039讲 实施步骤:阿米巴成功实施的关键
第十一章 风险防范
040讲 底线思维:什么是凸性风险
041讲 经营风险:四大军规
042讲 股权构架:合伙人与股权风险
043讲 税务合规:合法规避被税务稽查