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文献来源:
出版时间 :
顶尖咨询师工作法则(调研与量化诊断)
0.00     定价 ¥ 56.00
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购25本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787515834436
  • 作      者:
    作者:尚明淮|责编:吴建新//林立
  • 出 版 社 :
    中华工商联合出版社
  • 出版日期:
    2022-08-01
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内容介绍
在“后疫情”时代,所有的行业和事物都经历了深刻的改变和重组,充满了不确定性。对于咨询行业来说,也同样如此。近几年,咨询行业经历了诸多发展和改变,企业对于咨询的需求有了新的要求,尤其那些受疫情影响的流程和组织。新冠肺炎疫情带来的影响深深地困扰着各行各业的从业者。作为咨询师,更能深刻而敏锐地觉察到这种变化。那么,咨询师应该如何应对这种变化呢? 咨询师要修炼好自己的基本功,用扎实、“不变”的基础应对行业的“变化”。这样,才能在咨询行业中走得更远。 作者从6个章节阐述咨询师对企业进行调研和诊断的步骤、内容、注意事项等内容。包括调研和诊断的价值、调研前的准备工作、调研的全过程、分析模型的建立、诊断报告的呈现事项及写作技巧。该书作者为资深企业管理咨询师,相关工作经验丰富,结合实践中发现的问题,对咨询师提高成长意识、积累经验、完善工作方法,给出了比较中肯的建议。该书中引用了一些实践工作中的案例,对一些工作环节进行了分析探讨,具有较强的实践指导意义。
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目录
第一章 答疑解惑:为什么要进行调研和诊断?
第一节 调研和诊断的目的
第二节 调研和诊断的价值
第三节 调研的方向和诊断的方法
第四节 调研和诊断的过程概述
第二章 磨刀擦枪:调研前的准备工作
第一节 5W1H事前准备
第二节 背景调查:每个行业的50个关键字
第三节 准备调研清单
第四节 召开项目启动会
第五节 制订调研计划
第三章 望、闻、问、切:调研体系全过程
第一节 “望”:收集资料
第二节 “闻”:实地调查
第三节 “问”:访谈调研
第四节 “切”:问卷调研
第五节 案例部分
第四章 独树一帜:建立量化分析模型
第一节 什么是数据?
第二节 数据分析的分类和作用
第三节 现代企业制度与数据分析
第四节 数据分析的理论模型
第五节 数据分析的方法
第五章 跃然纸上:量化诊断报告呈现
第一节 数据处理与整理
第二节 数据可视化
第三节 数据展示
第四节 报告自动化
第六章 水到渠成:量化诊断报告撰写技巧
第一节 量化诊断报告的作用
第二节 量化诊断报告的写作原则
第三节 量化诊断报告的种类
第四节 量化诊断报告的结构
第五节 撰写量化诊断报告的注意事项
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