本书基于两位作者的从业经验详细系统地介绍了机器人流程自动化的概念、发展历程、行业状况、与其他技术的集成、经典的行业应用案例、企业内部推广与建设RPA的方法、RPA平台的技术架构、RPA项目的生命周期、作者的实施经验和实战案例分享。全书共3篇10章，每章通过实战案例并辅以图文的形式给予说明。 本书内容翔实，涵盖了机器人流程自动化的方方面面，概念清晰、逻辑性强，阐述时由浅入深、循序渐进。本书中的实例大部分来自两位作者多年的工作和开发实践经验，希望读者在RPA实践中能够扬长避短，把更多的数字员工带入各行各业。 本书作为一本科普书，主要面向RPA爱好者、从业者、计划在企业内部构建数字员工的管理者以及本科及以上在校师生等。

第1篇 全面认识机器人流程自动化
第1章 什么是机器人流程自动化
1.1 RPA的定义
1.2 RPA的主要特征
1.2.1 仿人操作
1.2.2 低代码开发
1.2.3 图形用户界面自动化
1.2.4 跨系统跨平台
1.2.5 执行过程可视化
1.2.6 环境易敏
1.3 RPA的功能与限制
1.4 RPA的价值
1.4.1 解放劳动力，建设数字员工队伍
1.4.2 降本增效，敏捷速赢
1.4.3 规范业务流程，提高工作质量
1.4.4 提升企业合规性，有效防范业务风险
1.5 适用RPA的业务场景
1.5.1 成熟标准的业务流程
1.5.2 存在大量重复操作
1.5.3 对操作准确性要求高
1.5.4 规则清晰、可枚举
1.5.5 运行环境稳定
1.5.6 传统IT无法或者不愿意解决的自动化场景
1.6 不适用RPA的业务场景
1.6.1 流程标准化程度低或标准化的成本过高
1.6.2 机器人流程自动化无法满足性能需求
1.6.3 不可逆流程
1.6.4 与开发中或升级频繁的系统交互
1.6.5 系统级需求
1.6.6 必须人工操作的流程
1.7 RPA软件产品的核心组件
1.7.1 机器人集成开发环境
1.7.2 机器人客户端
1.7.3 机器人服务端
1.8 RPA核心技术原理
1.8.1 鼠标与键盘事件
1.8.2 定位图形界面元素对象
1.8.3 事务编程框架
1.9 小结
……
第2篇 建设企业级RPA平台
第3篇 RPA项目实践
参考文献