趋势1——行业壁垒的崩塌及企业集团化的卷土重来
趋势2——关键不在于硬件或软件，而在于“体验”
趋势3——掌握数据就等于掌控术米
谷歌、亚马逊、脸书、苹果、微软、网飞、特斯拉、Impossible Foods、Robinhood、CrowdStrike、Shopify
11家拥有世界ding尖技术的公司 将怎样渗透未来生活
我们如何不被科技裹挟 应对充满不确定性的未来
科技的进步将极大地改变未来商业乃至我们的生活。如果跟不上时代的发展趋势，无论多大的企业都会被淘汰，再优秀的人才也会失去竞争力。
本书立足于科技与商业的交点，以事实为基础，描绘了未来的商业与生活图景。全书共两大部分，作者以“哈佛大学理学硕士 纽约金融机构前研究员 原谷歌行业分析师 硅谷风险投资家”的综合视角，在第一部分对11家拥有世界ding尖技术的公司进行解读，并预测了未来全球经济的发展趋势；第二部分则分析了未来可能崛起或被淘汰的企业和行业，探讨了我们应该如何应对未来的挑战并把握机遇。
《引领全球的11家公司的时评及3大趋势》
谷歌 从搜索后的世界到“搜索前”的世界
谷歌接下来将怎样改变我们的生活？这种改变大到它连自己一直以来的主营业务“搜索”都放弃了。
现在，我们获取某些信息最直接的方法，就是在互联网上搜索。但如果我们在进行搜索之前就能得到想要的信息的话，我们的生活将会是何等便利呀！现在的谷歌致力于探索的，就是这样一个“搜索前”的世界。
比如说，有一位用户每周五傍晚都会上网搜索“西餐厅”，而谷歌掌握着这位用户搜索习惯的数据，于是它就能够根据这位用户的搜索习惯，在用户周五傍晚启动浏览器后，就自动向他推荐相应的西餐厅。
这项服务从技术的角度来说是完全可能实现的。这种为用户提供“经过整理可以立刻使用的信息”的服务，正是谷歌当前的使命。
除了搜索业务，谷歌还在开展其他多项业务。其中有很多项业务内容，谷歌是通过并购的手段来实现的。“搜索前”业务的开展，需要其他多项业务加以配合。
迄今为止，谷歌并购的企业数已经达到200家以上，其并购金额超过3万亿日元。这些被收购的企业有一个特点，即它们大都是成长型企业。
例如2006年并购的油管（YouTube）。当时谷歌正准备推出跟油管类似的视频服务，但由于油管发展猛，对其进行并购显然比自主开发要划得来。当时的并购金额是16.5亿美元。后来正如大家预想的那样，被谷歌纳入麾下之后，油管以爆发式增长的势头在全世界范围内普及开来。
谷歌在对安卓进行并购时，也同样引发了轩然大波。当时谷歌预测到手机市场将会进一步扩大，应该也听说了苹果正在研发iPhone的消息，意识到如果再不有所行动，就会在与苹果的竞争中败北，所以才决定收购正在开发基础性技术和服务的安卓。
第一代iPhone推出的时间是2007年，而谷歌收购安卓的时间是2005年，从时间上来看，足见其有先见之明，且其开展业务的行动也十分迅速。我在谷歌任职的时间是2013～2017年，曾经参与过油管的相关业务，因此对谷歌在这方面的商业敏感度颇有体会。
对于其他提供搜索服务的企业，谷歌也进行了积极的并购。谷歌起步虽然比雅虎晚了3年，但还是成功超越了雅虎，掌握了搜索市场的主动权。此外，它还并购了主营广告业务的美国企业Applied录Semantics，对广告业务加以强化，谷歌的业务也因此迅速拓展，不仅实现了盈利，搜索业务方面的市场份额也得以迅速增长。
近年来谷歌最引人注目的动作，就是对云服务及人工智能相关企业展开积极的并购。其中最具代表性的，就是对英国一家名为DeepMind的人工智能开发企业的并购。
谷歌试图建立这样一种机制，那就是用人工智能解析各项业务中收集的大数据，从而为每一位用户提供符合其偏好的个性化服务。这一点我们可以从谷歌近年来的表现中略知一二。
另外，谷歌还有意将其业务范围拓展至自动驾驶领域。为此，它在美国亚利桑那州的凤凰城创建了一家名为Waymo的子公司，进行无人驾驶出租车的实验。
亚马逊 Alexa将走到室外，大街小巷到处都是Alexa的身影
当人们走在街上，Alexa将会成为主要会话对象
“Alexa，今天天气如何？”
目前，亚马逊的Alexa只能在室内环境使用。但在将来，Alexa及搭载Alexa系统的智能音箱Amazon Echo无疑会大放异彩。
在2020年1月的国际消费类电子产品展览会（CES）上，亚马逊展示了一款能够与加油站实现互联的Alexa产品。以前Alexa只能与室内的产品进行互联，此次的展示则将Alexa的应用范围扩展到了室外。这说明亚马逊决意扩展其业务范围，从室内走向室外，进而与城市互联，并收集相关数据。
加油站搭载了Alexa系统之后，只要说一句“Alexa，帮我支付加油费用”，系统就会自动登录你的亚马逊账户并通过信用卡支付此次费用。今后，或许我们在支付停车费时也只需说一句话，就可以由Alexa代劳。
从某种意义上来讲，Alexa已经成了我们与城市进行交互的主角。绘制这张未来愿景蓝图的，正是亚马逊。
Alexa成了我们与城市进行交互的主角以后，会是怎样一番景象呢？不仅是购物、搜索历史会被记录下来，就连我们跟Amazon
Echo之间的对话，也会被当作数据保存下来。亚马逊会以这些数据为基础，为客户提供相应的服务。诸如“某人会购买某种商品”等数据被Alexa记录下来以后，亚马逊就会向特定的人推荐特定的商品，同时也会精准地推送广告。
例如某人购买了印度旅行指南读物，由此可知他有很大概率会去印度旅行。因此，Alexa就会在他开始搜索去印度的航线、酒店及餐馆等信息之前，就已经开始向他推送相关信息了。
开展亚马逊保险业务，与既有项目形成协同效应
如前所述，亚马逊正试图将触角从零售业伸向各行各业。
最近，亚马逊还似乎有意将其触角伸向金融领域，如信贷、保险等行业。目前此项业务的对象仅限于小企业主，但相信终有一天，这项业务会向我们所有人开放。
我认为，亚马逊还会将人们的购物情况作为参考，提供信用评估服务。比如说一个人总是购买赌马杂志的话，就可以认为他存在无法及时还贷的风险。相反，如果一个人经常购买关于如何节约开销或安全投资的书籍，并且在购物方面又非常节制而有规律的话，他的信用评估就会获得较高的分值。
在保险业务方面，J.P.摩根、沃伦·巴菲特的伯克希尔·哈撒韦公司及亚马逊3家公司已经开展合作，为自己公司员工开展服务，今后可能将其范围逐渐扩展至所有人。随着可收集人们健康信息的智能手环Halo话Band的发售，其收集的相关信息极有可能被用于投保人员健康状况评估。
无论是医疗保险还是物损保险，亚马逊都有意涉足。现在医疗保险的保险费对所有人都是同一价格。将来，亚马逊很有可能会针对经常运动、患病概率较低的人群适当降低保险费。在物损保险方面，亚马逊会为自家的商品提供保险服务。
创建于2015年的美国保险初创公司Lemonade也有类似的服务，其业绩对亚马逊的保险业务来说非常具有参考价值。
虽然日本的家电仓储超市也提供类似的服务，但亚马逊的物损保险却可以做到更加细致入微，它的人工智能会根据以往的购买记录，对不同的客户及商品损坏情况进行分析，为客户提供最合理的保险服务。
恪守“顾客至上”的信条
仔细观察亚马逊的动向，我们不难发现，一直以来它都将“顾客至上”的信条贯彻得十分彻底。亚马逊创建之初只是一家网络书店，但不久以后就开始经营其他商品，现在已经成长为一家经营各种商品的电子商务平台，用“应有尽有”来形容亚马逊，可谓恰如其分。
从2003年开始，亚马逊构筑了AWS（Amazon Web Services）云系统。此时微软的Azure及谷歌的GCP（Google Cloud Platform）尚未普及，云服务的概念也尚未在日本得到充分的理解。
第一部分 2025年，世界将会变成什么样 1
第1章 引领全球的11家公司的时评及3大趋势 / 3
谷歌 从搜索后的世界到“搜索前”的世界 / 4
亚马逊 Alexa将走到室外，大街小巷到处都是Alexa的身影 / 7
脸书 与2万公里外的人对话时，对方仿佛就在眼前 / 13
苹果 从视觉、听觉到嗅觉，人类所有感官都将被苹果征服 / 16
网飞 为2亿人提供符合其偏好的视频服务 / 20
微软 成为智慧城市管理系统的王者 / 24
特斯拉 不仅仅只卖电动汽车 / 28
Impossible Foods 让素食主义者也能体验到肉的口感 / 35
Robinhood 第一家免交易手续费的网络券商：让投资的门槛
不再那么高不可攀 / 38
CrowdStrike 开启1亿人居家办公的新时代 / 42
Shopify 10万亿日元规模的初创企业，力压亚马逊和日本乐天 / 45
趋势1 行业壁垒的崩塌及企业集团化的卷土重来 / 47
趋势2 关键不在于硬件或软件，而在于“体验” / 51
趋势3 掌握数据就等于掌控未来 / 53
第2章 趋势1 行业壁垒的崩塌及企业集团化的卷土重来 / 55
没有主营业务的企业才能取得成功 / 56
信用卡公司及金融公司将难逃被吞并的命运 / 60
虽然是零售企业却能在疫情中稳操胜券——沃尔玛的秘诀 / 63
剧变的行业1：运输
无人驾驶出租车将会给轨道交通带来毁灭性打击 / 67
剧变的行业2：视频
迪士尼将商业化发挥得淋漓尽致 / 70
剧变的行业3：农业
在东京20层高的建筑内种植高级蔬菜 / 74
剧变的行业4：安全
新冠肺炎疫情过后日益加速的居家办公步伐 / 78
剧变的行业5：汽车
无人驾驶出租车将会给优步等网约车业务带来毁灭性打击 / 80
剧变的行业6：建筑
亚马逊的智能住宅 / 85
剧变的行业7：医疗健康
苹果的“安康中心”诞生？ / 88
剧变的行业8：物流
快递员会将货物直接搬进你的冰箱 / 93
第3章 趋势2 关键不在于硬件或软件，而在于“体验” / 95
利润为零又有何不可？Apple Card带来的冲击 / 96
销量不佳并不意味着失败 / 99
为何合约机的协议期是2年 / 101
2025年的主流设备将不仅只有电脑 / 103
机动车的性能每隔两个月就会有所提升 / 105
特斯拉广告费为零、4S店数量为零，却能大卖特卖？ / 108
素食主义者的“任性” / 113
新冠肺炎疫情让Zoom用户激增 / 115
不用出声就能向智能音箱发出指令 / 118
智能住宅、智能城市的普及 / 120
第4章 趋势3 掌握数据就等于掌控未来 / 123
数据是“信息对称”的保障 / 124
苹果与谷歌之间的数据之争 / 126
硬件只是增强体验的手段之一 / 130
数据保有的权利应该交给谁 / 133
旅馆老板娘招待客人的茶点的变化 / 135
每分钟都在变化的机票价格 / 137
智能手表暴露了我们的行踪 / 139
基于100万辆机动车数据的“特斯拉保险” / 141
证券业务的个性化推荐 / 143
第二部分 跨越2025年的“延命秘籍” 145
第5章 2025年时，几近崩溃的企业及崛起的企业 / 147
虽说订阅服务已经成了必然趋势…… / 148
订阅不等于租赁 / 151
不适合推行订阅服务的行业 / 153
中间环节的企业将面临被淘汰的命运 / 155
硅谷起家的b8ta——让零售行业大为改观的初创企业 / 157
2025年时，岌岌可危的8大行业 / 159
资本将不再是优势 / 165
大企业如何才能避免被初创企业蚕食 / 167
第6章 2025年时，工作该如何找 / 169
必备的5大技能和知识 / 170
身处黄昏行业的人们该如何自处 / 174
常学常新，增加自己“标签”的数量 / 175
不能一味按照个人好恶行事 / 177
结构洞 / 179
应该与什么样的人交往 / 181
后 记 / 183
