第一章 中国的云计算市场现状
第一节 政策环境
第二节 市场规模
第三节 主要国外云厂家
一、亚马逊云科技(AWS)
二、Azure
三、思爱普(SAP)
四、Salesforce
第二章 相关法律法规和政策条例
第一节 外商投资
一、概述
二、《外商投资法》
三、《外商投资法实施条例》
四、《市场准人负面清单(2020年版)》
第二节 市场准入
一、概述
二、禁止性规定
三、《电信条例》
四、《电信业务分类目录》
五、《外商投资电信企业管理规定》
第三节 行政许可
一、概述
二、行政许可管理体系
三、《电信业务经营许可管理办法》
四、办事指南
第四节 其他政策性文件
一、《关于放开在线数据处理与交易处理业务(经营类电子商务)外资股比限制的通告》
二、《数据出境安全评估办法(征求意见稿)》
三、《关于开展第二类增值电信业务相关许可事项告知承诺审批试点工作实施方案》
四、《自由贸易试验区外商投资准人特别管理措施(负面清单)》
第五节 增值电信业务解析
一、经营条件
二、可申请业务种类及范围
三、许可审批流程
四、申请材料
五、注意事项
六、告知承诺事项审批
七、跨地区许可证变更
八、评测工作
九、主要增值业务解析
第三章 信息安全与合规
第一节 政策法规
一、法律
二、行政法规
三三、司法解释
四、规范性文件
五、国家标准
第二节 执法与监管机构
一、中央网络安全和信息化委员会
二、网信办
三、公安部
四、工业和信息化部
五、国家认证认可监督管理委员会
第三节 合规认证
一、信息安全与合规人员认证
二、信息安全与合规公司认证
三、其他认证
第四章 网络安全等级保护
第一节 概述
第二节 等保流程
一、定级与备案
二、安全建设
三、等级测评
四、监督检查
第三节 测评机构
第四节 网络安全等级保护Q&A
第五章 部署与运维
第一节 云计算服务分类
一、概述
二、基础设施即服务(1aaS)
三、平台即服务(PaaS)
四、软件即服务(SaaS)
第二节 云能力类型和对应的支撑技能
第三节 云服务落地和运营规划
一、概述
二、组建团队
三、制定业务案例和云战略
四、选择云部署模式
五、选择云服务模式
六、明确由谁开发、测试和部署云服务
七、在生产系统之前制定概念验证(POC)
八、云服务落地范围界定及应用服务集成
九、云服务落地部署
十、制定运营流程和规范
十一、制定运营绩效评估策略
十二、转入正式运营阶段
第四节 云计算构建和运营特有技术分析
一、概述
二、系统虚拟化
三、虚拟化资源管理
四、分布式数据存储
五、并行计算模型
六、用户交互技术
七、安全管理
八、运营支撑管理
第五节 云计算基础设施
一、概述
二、IDC
三、IaaS资源
第六节 云计算部署
一、概述
二、云计算部署模型
第七节 常见云计算部署工具
一、基础设施管理工具——Terraform
二、容器——Docker和Kubernetes
三、CI/CD工具——Jenkins和Bamboo
四、监控工具——Prometheus和Zabbix
五、代码管理工具——GiftHub和GiLab
六、日志分析工具——ELK和Splunk
七、用户身份管理系统——IDaaS
八、IaaS关联部署工具——VMware vCenter和OpenStack
第八节 云运营角色和活动
一、概述
二、角色和活动
第九节 运营流程
一、事件管理流程
二、问题管理流程
三、变更管理流程
四、紧急事件管理流程
五、资产和云资源管理流程
六、访问管理流程
七、到岗和离岗流程
八、日常运维活动管理流程
第十节 运维支撑系统
一、服务目录
二、供应商管理
i、监控和汇报
四、服务策略管理
五、服务自动化
六、服务水平协议
七、事件和问题管理
八、平台和虚拟化管理
第十一节 运营绩效评估
一、可用性指标
二、事件和客户支持指标
三、组织指标
四、财务指标
五、安全和合规指标
第十二节 DevOps和CloudOps
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