信息化战略是现代企业发展战略的重要组成部分。针对企业信息化项目失败率较高、信息化绩效难以达到预期等诸多问题，本书在探索信息化绩效产生过程的基础上，构建了企业信息化绩效的形成机制模型，实证检验了高管支持、信息化变革、组织沟通和个体采纳等变量与信息化绩效的关系，提炼出影响信息化绩效的关键因素，形成了信息化绩效评价的指标体系，并据此提出信息化绩效的提升策略，期望能够为促进企业信息化建设提供理论指导。

第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目标
1.3 研究意义
1.4 研究方法
1.5 技术路线和主要内容
1.6 主要创新点
第2章 文献综述
2.1 高管支持概述
2.2 企业信息化绩效评价研究
2.3 高管支持与企业信息化关系的文献回顾
2.4 组织沟通的相关研究
2.5 研究述评
第3章 概念模型与研究假设
3.1 企业信息化现状访谈调查
3.2 高管支持影响企业信息化绩效的主要过程
3.3 变量设计与定义
3.4 高管支持对企业信息化绩效的影响机制的模型构建
3.5 研究假设
3.6 本章小结
第4章 研究设计
4.1 问卷的设计
4.2 变量的测量
4.3 数据收集与分析方法
4.4 预测试结果分析
4.5 本章小结
第5章 高管支持对信息化绩效影响的实证分析
5.1 描述性统计分析
5.2 量表的因子分析
5.3 相关分析
5.4 回归分析
5.5 实证研究结果分析与模型修正
5.6 本章小结
第6章 员工个体信息技术采纳机制研究
6.1 个体技术采纳理论综述
6.2 员工技术采纳影响因素相关研究
6.3 员工技术采纳的访谈调研
6.4 本章小结
第7章 信息化变革影响个体采纳的实证研究
7.1 信息化变革影响个体采纳的理论框架
7.2 信息化变革影响个体采纳的相关假设
7.3 个体采纳理论模型中相关变量的测量
7.4 数据收集与分析方法
7.5 实证分析
7.6 实证研究结果分析与模型修正
7.7 本章小结
第8章 企业信息化绩效的评价体系构建
8.1 企业信息化绩效形成机制
8.2 信息化绩效评价体系的构建
8.3 本章小结
第9章 研究结论与管理启示
9.1 研究结论
9.2 管理启示
9.3 研究局限及展望
参考文献
附录1 企业信息化情况访谈提纲
附录2 企业信息化绩效影响机制调查问卷
附录3 员工信息技术采纳访谈提纲
附录4 员工采纳机制调查问卷(部分)