供应链是一个由不同任务角色组成的具有集成互动关系的链条。供应链管理的最终目标是企业在不断优化的高效、健康的供应链系统中，以Z低的成本完成从采购、生产到将产品送到消费者手中的全链条管理。可以看出，它是不同企业、不同部门的合作联盟，如何让这个联盟高效运转，是供应链管理的核心。而解决这个问题的关键并非提出大而空的口号，而是要在日常管理工作中对细节问题进行精确解决。
本书倡导“清单式管理”，以“供应链管理常见问题”为主题展开，全面梳理供应链管理中的常见问题，引入“问题导向”的思维方法，重新定义每一项供应链管理工作，并采用操作指导与工作经验提示相结合的阐述方式，悉数供应链管理工作中的每个要点。这必将有效改善我们的工作质量，减少工作失误，同时，也会大大提升供应链管理水平。
这是一本介绍供应链管理工作“问题导向”思维方法的书。读者朋友可以对照供应链管理工作中的常见问题，即查即用。
1.1 如何进行供应链分析
工作场景描述
当企业需进行供应链分析时，可查看。
解读与分析
随着市场竞争的加剧以及对效率的追求，组织之间的社会劳动分工日趋细化。面对外来企业的挑战，国内供应链企业要发掘自身的优势服务内容，了解不同的服务形态，对核心价值链做精心的分析，为此，需要做到以下几个方面。
1.了解第三方物流服务的内容
第三方物流，是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流服务的运作方式，第三方就是指向物流交易双方提供部分或全部物流服务的外部服务提供者。第三方物流随着物流业的发展而兴起，是物流专业化分工的产物。一些条件较好的，原来从事与物流服务相关的运输企业、仓储企业、货代企业开始拓展自己的传统业务，进入物流系统，并逐步成长为能够提供部分或全部物流服务的企业。
按照完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。功能性物流企业，也叫作单一物流企业，即它仅仅承担和完成某一项或几项物流功能，据此可将其进一步分为运输企业、仓储企业、流通加工企业等。综合性物流企业则能够完成和承担多项甚至所有的物流功能。综合性物流企业一般规模较大，资金雄厚，有着良好的物流服务信誉。物流自理企业就是平常人们所说的物流企业。
2.了解第四方物流服务的内容
随着信息技术和计算机网络技术的发展，在物流行业中出现了凭借其拥有的物流信息和知识提供物流服务的企业，这就是所谓的第四方物流企业。现在人们所说的第四方物流，是指从事物流服务业务的社会组织，不需要直接具备承担物资物理移动的能力，而是借助于自己所拥有的信息技术和充分的物资供需信息，并加上对于物流运作胜人一筹的理解所开展的物流服务。
这种业务与现有的货运代理业务十分相像，故也可以称之为物流代理业务。
物流代理企业根据其业务范围，分成综合性物流代理企业和功能性物流代理企业。功能性物流代理企业包括运输代理企业（即货代公司）、仓储代理企业（仓代公司）和流通加工代理企业等。
3.了解管理信息系统在物流供应链中的发展趋势
IT技术作为新经济发展的重要组成部分，是企业提高竞争力的重要手段。谁掌握了IT技术，谁就获得了市场竞争的制高点。掌握IT技术，降低营运成本，提高管理效率，为客户提供尽可能多的增值服务，是供应链企业的当务之急。
第1章 供应链体系规划与构建常见问题
1.1 如何进行供应链分析 003
1.2 如何进行供应链系统设计 006
1.3 如何界定供应链企业边界 009
1.4 如何组建合适的供应链形态结构 012
1.5 如何选择供应链合作关系 014
1.6 如何进行供应链业务流程重构 019
1.7 如何实现企业业务流程再造 022
1.8 如何实现企业间业务流程的重组 027
第2章 供应链信息系统设计常见问题
2.1 如何进行供应链信息系统设计 033
2.2 如何设计供应链信息系统的总体结构 036
2.3 如何进行供应链信息系统代码设计 040
2.4 如何配合设计人员进行供应链信息系统的输入、输出设计 043
2.5 如何编写供应链信息系统设计报告 045
2.6 如何构建供应链决策支持系统 046
2.7 如何进行供应链数据库设计 050
2.8 如何在供应链系统中实现电子商务 053
2.9 如何运用POS系统 056
2.10 如何规划电子订货系统 058
2.11 如何运用条码 061
2.12 如何规划电子数据交换 063
2.13 如何在供应链管理中实施ERP 066
2.14 如何在供应链中集成相关信息技术 069
第3章 供应链信息系统开发常见问题
3.1 如何进行供应链信息系统开发前的初步调查 075
3.2 如何进行供应链信息系统建设的可行性分析 076
3.3 如何制订供应链信息系统的建设目标和开发策略 079
3.4 如何进行供应链信息系统需求分析 081
3.5 如何进行供应链信息系统的功能需求分析 084
3.6 如何做好用户需求信息获取工作 089
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