乔东，中国劳动关系学院教授，清华大学博士、博士后，哈佛大学访问学者，主要从事职工文化、企业文化等方面的研究与教学工作，是国内系统研究职工文化的学者之一，开创了职工文化学这门管理学领域的新学科；是国家社科基金项目、教育部人文社科基金项目主持人；出版著作十余部，发表学术论文近百篇。在工信部、国土资源部、北京市总工会等上百家单位授课。

本书通过对最具代表性、最有影响力学术思想的梳理和总结，深入研究中国企业“关系”管理的特殊内涵和丰富内容，进一步完善中国企业“关系”管理思想研究理论体系。对加强中国企业管理话语体系建设、解读中国企业“关系”管理实践、构建中国企业“关系”管理理论具有重要的学术意义，对引导中国企业“关系”管理实践遵守合情、合理、合法的基本原则具有重要的应用价值，在推动中国企业“关系”管理实践、自觉维护公平公正的营商环境中发挥应有的作用。

绪论
第一节 研究价值和意义
第二节 国内外的研究状况
第三节 研究思路和主要内容
第四节 研究方法及创新之处
第一章 中国企业“关系"现象产生的文化背景
第一节 梁漱溟的“关系”思想及其意义
第二节 费孝通的“关系”思想及其意义
第三节 中国企业“关系”现象的文化解读
第二章 中国企业“关系"现象产生的社会基础
第一节 我国改革开放前后时期的“关系”现象状况
第二节 21世纪前后时期的“关系”现象状况
第三节 中国企业“关系”现象的社会解读
第三章 “关系”的含义和主要内容
第一节 J.Bruce Jacobs的“关系”思想及其意义
第二节 翟学伟的“关系”思想及其意义
第三节 “关系”的内涵及其主要内容
第四章 企业“关系”管理的含义和主要内容
第一节 陆亚东的企业“关系”管理思想及其意义
第二节 罗家德的企业“关系”管理思想及其意义
第三节 中国企业“关系”管理的内涵和主要内容
第五章 中国企业“关系”管理的主要作用
第一节 某国有企业“关系”管理的主要作用
第二节 某民营企业“关系”管理的主要作用
第三节 中国企业“关系’：管理的主要作用
第六章 中国企业“关系”管理研究的发展趋势
第一节 中国企业“关系”管理的相关基本概念
第二节 中国企业“关系”管理的相关基本理论
第三节 中国企业“关系”管理的本土化
参考文献