第一篇 现代企业管理学绪论
第1章 现代企业管理学基础理论演化及创新
学习重点：
1. 现代企业管理学研究的对象、方法和学科体系
2. 现代企业生产特征和管理二重性质
3. 现代企业管理的基础工作
4. 现代企业管理发展的规律性和发展趋势
5. 现代企业管理创新
第一节 现代企业管理学研究对象、方法和学科体系
一、现代企业管理学的研究对象
现代企业管理学是系统地研究现代企业生产经营管理知识的一门学科。它是在经济学、数学、行为学和技术科学的基础上，由一系列企业经济理论、企业管理理论、管理形式、管理方法、管理制度、生产与管理技术、经营的战略以及企业文化等内容所组成，是现代企业生产经营管理实践活动在理论上的概括和反映。
企业管理学研究的客体是企业，它不同于经济学、产业经济学等其他学科。经济学是研究人类社会中支配物质生活资料的生产和交换的规律的科学。按萨缪尔森的说法，“经济学(Economics)是研究社会如何利用稀缺资源生产有价值的商品，并将它们分配给不同的个人的学问”，是研究人类社会生产关系和经济关系及其在生产和分配中的运动规律的科学。产业经济学研究，主要是研究产业内部、企业之间的产业组织问题。以上学科的研究范围要比企业管理学更加广泛和宏观。现代企业管理学是以现代企业及其生产经营管理运动规律作为主要研究对象。
现代企业管理学研究的内容，主要包括三个方面。
1. 生产力方面
生产力方面是指有效利用资源、合理组织生产、实现企业价值增值。把企业的各种有限的生产资源有效地配置和整合起来，形成高效、现实的生产力和核心竞争能力，这就是合理地组织生产力的问题。例如，工厂布置、车间布置和工作地的组织，产品生产工艺过程的组织，制定产品技术标准，生产工艺规程和操作方法，制定产品生产的劳动定额和物资消耗定额，安全生产、劳动保护、设备管理，质量管理，生产现场管理，物流及供应链管理，信息管理，营销管理，资金及投融资管理等，以及有关生产技术和工艺方面的管理制度、手段和方法等。
2. 生产关系方面
生产关系方面是指正确处理生产过程中利益相关者的关系和分配关系。在企业内部，工人之间，工人与技术人员、管理人员之间，领导与下属之间，资产所有者与劳动者之间，客观地存在着复杂的经济利益和权力关系。在企业外部，企业与国家之间，企业与部门、地区之间，企业与企业之间，以及企业与消费者之间，也存在着各种复杂的经济关系。不仅如此，企业还存在着生产资料所有权的结构、明晰的产权关系等，这涉及企业法律性质、职工地位和分配关系。只有理顺这些关系，才能*大限度地创造企业生产经营的和谐环境，调动企业及全体员工的积极性。因此，要研究如何正确地处理企业内部的权力关系和分配关系，企业同国家、部门、地区、消费者以及企业与企业之间的经济关系，正确地处理生产资料所有权和职工地位，明确企业同国家的关系。
3. 上层建筑方面
上层建筑方面主要研究如何结合企业实际，建立和完善现代企业制度，设计科学的现代企业法人治理结构。企业要建立和完善现代企业制度、现代企业法人治理结构和管理体制，组织机构，经济责任制，激励约束机制，同时要有明确的法律形态和规章制度，以便企业依法依规运行和管理。总之，要研究怎样调动各方面的积极性，使企业充满活力。应搞好企业文化建设，完善规章制度，严格劳动纪律等，同时要贯彻国家的产业政策，执行国家法令等。这些企业的上层建筑要反映经济基础的要求，适应生产力发展的需要，这样才能对企业的生产经营活动起保护和促进作用，也就是为企业创造一个良好的内外部运行环境。
上述三个方面的研究内容，涉及自然科学和社会科学的若干学科，为有效组织生产和获得良好的经济效益而进行综合研究，因此，现代企业管理学是多学科交叉且内容广泛的边缘学科。
企业管理有自身的客观规律性。组织生产力、完善生产关系、调整上层建筑，三方面有十分密切的内在联系，是辩证的统一，它们共同构成了企业内在的全部关系，它们在企业内的矛盾运动，体现了企业运动的规律。只有当三者在企业内协调发展时，企业才会充满生机和活力，否则企业的运行会受到极大的损害。只有在正确分析企业的外部环境和内部各要素之间关系的基础上，正确认识管理的客观规律，运用管理的各项职能和技术，按规律进行管理，正确地分析和调整各方面的关系，调动各方面的积极性，企业才能取得好的经济效益，得到迅速发展。
现代企业管理学研究的方法主要表现为跨学科的综合性研究，同时在研究中从实践出发，解决实践中的问题，理论与实践相结合，自然科学与人文社科相结合，国内外研究相结合。
企业管理的目的，就是要获得尽可能高的经济效益，促进企业迅速发展。只有更好地满足国家发展的需要、社会主义市场经济的需要、人民物质文化生活发展的需要，才能实现企业盈利的目的。所以企业管理学，必须研究企业管理的客观规律性，按规律的要求，提出生产经营管理理论和原则，选择管理的模式、手段和方法，建立管理制度，确定经营的战略和策略，使企业在组织生产力、完善生产关系和调整上层建筑等方面都取得预期的效果。如果不研究企业管理的规律性，不研究企业管理系统运动的机理，以及对过程和结果的测量和控制，不在此基础上形成系统的理论和方法，现代企业管理学就不能成为一门科学，就不能指导企业实践。所以，现代企业管理学的研究对象就是现代企业在组织生产力、完善生产关系、调整上层建筑等方面的管理规律、运动机理和测量控制及其操作的理论和方法。
二、现代企业的概念和特征
所谓企业，就是运用各种生产要素，通过向社会提供产品或服务(劳务)，获取经济利益并得到发展的独立的营利性社会经济组织。
企业的概念应从经济、法律和社会三方面理解。①从经济方面理解，企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和盈利，并且通过盈利实现扩大再生产，使自身得到发展的经济实体。②从法律方面理解，企业是自主经营、自负盈亏、能够独立承担民事责任的依法享有独立的民事权利的社会法人组织。③从社会方面理解，企业是在社会环境中生存和发展的有机系统，是由企业全体员工组成并和利益相关者具有各种紧密的或者松散的利益联系，因此，企业是社会系统的重要组成部分，必须承担相应的社会责任和义务。
现代企业具有如下特征。
1. 可持续发展性
企业是独立的经济单位，无论是工业企业、服务企业、流通企业还是其他类企业，都是以盈利为目的而组建的，都必须有效地组织生产要素，实现高效率生产，为社会和市场提供需要的产品或劳务，承担社会义务和责任，通过不断获取利润使自身得到可持续发展。
2. 创新性
现代企业必须在生产领域、管理领域和经营领域内不断创新。企业通过创新，不断发展生产、经营、管理的深度和广度，为社会提供更好、更及时的服务。
3. 环境互动性
微观的企业系统与包括市场、社会和国家等的宏观环境系统有密不可分的依存关系，企业只有同环境不断地进行物质、能量和信息的交换，才能使自己得到生存和发展。
在市场上，企业既是资本、土地、劳动力、技术、能源和信息等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和提供者。企业只有依靠市场才能生存和发展，反之，没有企业提供产品进行交换和消费，就不存在市场。
企业同社会的关系表现为，企业必须担负起社会的和谐和可持续发展的责任。企业的发展壮大将不断地吸纳社会劳动力，解决劳动就业问题，保持社会的和谐稳定，同时企业将不断地改进生产理念和生产方式，不断地革新技术，努力实现节约能源、减少生产三废(废水、废气、废渣)和碳排量、创造一个良好的生态环境的目的。
企业通过这些互动关系表现为：在竞争的条件下，企业必须依法进行生产经营，必须遵循国家产业政策，依法纳税。国家的经济发展战略、宏观经济政策和经济监督行为，将对企业的发展产生重大影响。当然，国家的发展也只有通过企业发展所提供的大量资金、先进的产品和劳务才能实现。企业与环境的关系如图1-1所示。
图1-1 企业与环境的关系示意图
三、现代企业管理学的研究方法
现代企业管理学研究，因国情不同而存在着不同的方法。现代企业管理具有实践性强、有自身的运动规律、内容广泛及民族文化性强等特点，决定了我国现代企业管理学有如下研究方法。
1. 必须以企业管理实践为基础，理论研究密切联系实际
企业管理理论来源于企业管理实践，是管理实践的科学总结，并指导着具体的管理实践。企业管理学的形成过程是从企业生产经营和管理的实践中提出研究的科学问题，收集实践资料并进行整理分析，据此提出某种观点、假说，然后在长期的实践中加以验证，肯定或修改原有的观点和假说，形成理论并解决问题。没有实践就不能形成科学的管理理论，管理理论不指导实践，就失去存在的意义。因此研究现代企业管理学的一个重要的方法，就是深入企业管理实践，尊重企业实践经验，运用科学的逻辑思维方式和定性与定量相结合的研究范式，把管理实践经验归纳上升为理论体系。
2. 自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的方法
马克思主义的辩证唯物论以及系统科学认为，一切事物都是相互联系和相互制约的，因此，必须用全面的、系统的、联系的、发展的观点，以时间、地点、条件为转移，去观察和分析企业系统问题。企业是国民经济的有机组成部分，企业的运行同国民经济运行密切相关，并同社会环境、市场以及消费者相关，同时企业管理的各项职能也是一个有机整体，并随着环境、任务的变化而对各项职能的功能和组织方式进行调整。因此，研究现代企业管理，不能孤立地、固定不变地看问题，必须重视生产经营管理中各部门之间的关系，重视历史联系，考察企业的过去、现状及其发展趋势，考察社会环境、国内外市场环境和技术环境发展的趋势，从各种关系的运动中辩证地进行研究。
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