《领导者的资质》介绍日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学,含领导人的资质、领导人的人格、领导人的十项职责、企业统治的要诀,以及企业家学习体会等内容,系统而全面地解析了稻盛经营哲学的方方面面。本书能给准备创业和开始创业的企业经营者以精神上的指导。
总序
从1959年至今长达半个世纪内,我创建并经营了京瓷和KDDI两个企业集团。很幸运,这两个集团都取得了长足的发展。现在这两个集团的业绩简单相加,销售额达4.7万亿日元,利润逼近6?000亿日元(截至2010年3月)。
另外,2010年,我接受日本政府的邀请,就任代表国家形象的、破产重建的日本航空公司的董事长。在重建过程中,我着力于经营干部的意识转变,以及企业体质的改善。这样努力的结果,第一年就取得了可喜的成果,业绩大幅超过了重建计划中预定的数字,现在日本航空公司的利润率已达到两位数以上,它正在变成一个高收益的企业。
取得这些成就,原因不过是在企业经营中,我彻底地贯彻了经营的原理原则而已。那么所谓原理原则是什么呢?那就是“贯彻做人的正确准则”。我在必须做出经营判断的时候,总要扪心自问:“作为人,何谓正确?”坚持把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底。
或许有人认为,这样的经营要诀未免太简单、太朴实了。但是,正因为贯彻了这条原理原则,我自己,以及继承我工作的京瓷和KDDI的经营干部,才没有发生过经营判断上的失误,才使企业顺利地成长发展到今天。
我的经营哲学还有另外一个侧面。那就是:立足于宇宙的本源以及人心的本源来展开经营活动。
我认为,在这个宇宙间,流淌着促使万物进化发展的“气”或“意志”。同时我认为,人的本性中充满着“爱、真诚与和谐”。所谓“爱”,就是祈愿他人好;所谓“真诚”,就是为社会、为世人尽力;所谓“和谐”,就是不仅让自己也要让别人生活幸福。
我们每一个人都以充满着“爱、真诚与和谐”之心去生活、去工作,那就意味着与引导万物向好的方向发展的宇宙的潮流相一致,这样我们的经营就会顺畅,人生就会美满。这就是我在将近80年漫长的人生中坚信不疑的“真理”。
本书就是遵循这样的思想,由近年来我在中国的演讲为主编辑而成。面对中国的经营者、企业干部、政府官员、大学学者,以及一般市民,我都从原理原则讲起,涉及人的本性和宇宙的本源,阐述经营和人生的要诀,获得了人们广泛的赞同。
近来,我的演讲集将作为系列书籍在中国出版发行,作为著者,我衷心希望,从人和宇宙的本源谈起的我的哲学,能够跨越国界、民族和语言的障碍,到达广大中国男女老少的手中,为让他们的人生更美好、经营更出色做出我的一份贡献。同时,如果这对促进一衣带水的中日两国的友好关系也能助上一臂之力的话,那就是我的望外之喜了。
在本书出版之际,请允许我对为出版本书做出不同寻常努力的稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司的曹岫云董事长,以及很爽快地为本书提供论文的中国和日本的有关企业家表示深切的谢意。
谨以此文作为“稻盛和夫经典演讲”系列图书的序言。
☉稻盛和夫 京瓷名誉会长
总 序 ☉稻盛和夫
推荐序 关于稻盛哲学的11个问题 ☉曹岫云
第一章 领导者的资质 // 1
真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。将篷马车队安全带到美国西部的队长,就是这种充满关爱之心、在尊重大家意见的同时,能按照具体情况,果断决策,发挥出卓越领导能力的人。
第一项资质:具备使命感 // 5
第二项资质:明确地描述并实现目标 // 9
第三项资质:必须不断地挑战新事物 // 17
第四项资质:必须获取集团所有人的信任和尊敬 // 26
第五项资质:抱有关爱之心 // 33
第二章 领导者的人格 // 39
在领导者的资质中人格最为重要。领导者保持自己高层次的人格,是解决当前企业治理危机最根本性的方略。我们要时时事事思考“作为人,何谓正确”,不断自问自答,不懈努力,去“提升自己的人格”“提升自己的心性”“拓展公司的经营”。
引言:由领导者引发的丑闻接连不断 // 40
第一:企业治理的危机和领导力 // 41
第二:天天学习钻研,提升维持人格 // 54
第三:企业经营中不可或缺的朴实的教诲 // 57
第四:听了为人之道且愿意实行的人 // 61
第五:利他的人生和利己的人生 // 63
第三章 领导者的十项职责 // 69
领导者必须向员工说明工作的目的意义,设定具体目标,制订相应的计划,怀着强烈的愿望,付出不亚于任何人的努力,表现出坚强的意志,绝不放弃,磨砺自己的人格,关爱员工,调动他们的积极性,共同致力于创新。
明确事业的目的意义,并向部下指明 // 70
设立具体的目标,制订实现目标的计划 // 71
心怀强烈的愿望 // 72
付出不亚于任何人的努力 // 73
具备坚强的意志 // 74
拥有高尚的人格 // 75
无论遭遇什么困难,都绝不放弃 // 76
怀着“爱情”与部下交往 // 77
调动部下的积极性 // 77
富于创造性 // 78
第四章 企业统治的要诀 // 81
企业经营的要诀,就是领导者要彻底贯彻实行这些内容:其一,要让员工爱戴你,甚至迷恋你;其二,要给员工讲述工作的意义;其三,要揭示企业的愿景和使命;其四,不断地向员工诉说企业的哲学;其五,努力提升自己和员工的心性。
引言 // 82
第一:作为经营者,要让员工爱戴你,甚至迷恋你 // 83
第二:领导者要向全体员工阐述工作的意义 // 92
第三:领导者要向全体员工揭示企业的愿景目标 // 96
第四:明确公司的使命,并与全体员工共有 // 99
第五:领导者要向员工讲述哲学,通过学习提高心性、共有哲学 // 113
第六:小结 // 117
第五章 经营哲学践行体悟 // 121
稻盛和夫的经营哲学需要企业领导者在经营实践中不断体悟修炼,持续改善,汇集每个员工的力量,造福整个社会,与员工一起怀着感恩的心,把稻盛经营哲学传递下去,拨亮每个人心中的明灯。
汇集各人力量,实践造福利他 // 122
塾长点评:持续的改善改良就能实现优秀的经营 // 142
活在塾长的时代 // 148
塾长点评:好的技术应该应用于各种领域 // 168
把爱传下去 // 174
塾长点评:具备善良的心灵,秉持光明正大的企业目的 // 195
践行稻盛哲学,拨亮心中明灯 // 198
塾长点评:大善伴随着严厉甚至严酷的爱 // 218
稻盛和夫年表 // 221
关于盛和塾 // 225
稻盛先生有关领导者的五个资质——具备使命感、明确地描述并实现目标、必须不断地挑战新事物、必须获取集团所有人的信任和尊敬、抱有关爱之心——的阐述,为极度变化时代的经理人确立了明确的标准。稻盛先生在书中说:真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。表明作为一个领导者,应该充满关爱之心、在尊重大家意见的同时,能按照具体情况,果断决策,发挥出卓越领导能力。而且,只有这样的领导者,才是在混沌纷乱的时代开辟生路、带领企业成长发展的真正的领导者。如果每个经理人愿意努力实践稻盛先生所确立的领导者标准,就一定能够提升组织的向心力,引导团队取得成长,也因此会拥有“理想的领导者应有的形象”。
——陈春花
华南理工大学
工商管理学院教授
新希望六和股份有限公司
联席董事长兼首席执行官
我心目中完美的领导力导师应该有:一,深刻而独到的思想;二,以身作则的践行;三,春风化雨的教诲;四,社会认可的成功。稻盛和夫常常以最后一点为世人所知,其实那是最次要的一条。稻盛和夫是难得的“四项全能”的领导力导师,值得每一个领导力的追寻者学习。
——刘澜
领导力专家
《领导力十律》作者
在中国当下,进入世界500强的企业不多,遑论创立多家世界500强的企业家;而能形成一套可供学习复制的经营哲学的企业家,也屈指可数。值得期待,未来中国会出现更多的shijie级企业和可学习的经营哲学和管理模式。
——忻榕
中欧国际工商学院副教务长
拜耳领导力教席教授
稻盛和夫先生德高望重,不仅经营企业成功,其渗透企业经营的“人本”和“利他”人生哲学更是令人敬佩。在中国当下,很多企业渴望成为shijie级企业。但愿中国企业家在学习稻盛和夫的管理体系和方法的同时,更重要的是反思和学习他的崇高理想和超然格局。
——杨国安
中欧国际工商学院教授
《组织能力的突破》作者