第一部分 走出冰流
第一章 满洲商人：为什么大创意凤毛麟角
第二章 别再吃蛋卷了：关注你的头号客户
第三章 美食家企鹅：卖高档套餐，赚大钱
第四章 扭转局面：让更多的理想客户来敲你的门
第二部分 开发大创意
第五章 成为约翰·马尔科维奇：通过客户的视角看世界
第六章 峰值效益：客户真正想要的是什么
第七章 转型经济：挖掘无穷无尽的大创意
第八章 三个C：大多数“企鹅”无法提供的三种福利
第九章 价值金字塔：在经济活动中扮演重要角色
第三部分 包装大创意
第十章 最后的5%：为什么包装如此重要
第十一章 时钟嘀嗒响：快为大创意创建主题
第十二章 专注：品牌名称会引起客户的注意
第十三章 概念龙卷风：包装你的创意和概念
第十四章 宇宙出租车：包装意想不到的体验
第十五章 两家餐厅：美观的设计能建立信任
第十六章 棉花糖人：包装令人难忘的图标
第四部分 推销大创意
第十七章 磁性营销者：为什么要停止敲门
第十八章 制造神秘感：让潜在客户感到好奇
第十九章 新事物：让潜在客户感到兴奋
第二十章 受欢迎和稀缺：让潜在客户既放心又担心
第二十一章 赠送价值策略：让潜在客户走出掩体
第二十二章 购买硬地滚球：为什么三个比一个好
第二十三章 不要再说“也许”：创造紧迫感
第二十四章 善意之路：遵守道德义务
第五部分 一定会有出路
第二十五章 大创意历险：向你的“企鹅”朋友说再见
第二十六章 新工厂：向大创意过渡
第二十七章 辞旧迎新：为什么要更新大创意
术语表
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