本书以沃顿倍力十多年营销咨询经验为基础,以场景占领营销理论为主线,以5R营销策划模型为工具,深度复盘剖析了六个核桃、DR求婚钻戒、益达口香糖、千禾酱油、滴露、东鹏特饮、三棵树健康漆、简爱酸奶、小鸟鲜燕、奥利奥、劲酒、山楂树下、公牛安全插座等数十个成功品牌背后的爆款营销策略。内容通俗易懂、有趣有料,不同于传统营销著作的理论阐述模式,采用循循善诱、深入浅出的方式对深奥的营销理论进行拆解,让读者在轻松愉悦的阅读体验中完成知识的吸收和转化。
这是一个产品过剩的时代,同时也是一个消费者注意力严重分散的时代,谁能吸引消费者更多的注意力,谁就能获得更好的业绩增长表现。如何吸引更多的注意力?就要抢占消费者心智。除了砸重金打广告外,还有什么更好的策略可以有效抢占消费者心智呢?我们发现营销业绩表现良好的品牌无一例外都遵循了“场景占领”的原理——非常明确地将产品与某一特定消费场景进行“强连接”。消费场景是产品与消费者心智之间的最佳载体,找对场景并将产品与消费需求进行精准匹配,可以赋予产品高频刚需的属性,进而产出惊人的营销业绩。
如果说“定位”是从品牌战略高度定义了“我是谁”,那么“场景占领”就是从消费角度来定义“什么时候买,为什么要选我”。“定位”是不能替代“场景占领”的,前者是品牌战略,后者是营销落地策略。“场景占领”是打造爆款畅销品的营销捷径,是撬动消费市场的有力支点,更是驱动业绩持续增长的强劲动力,值得用心学习和实践。
任何产品的价值都要在特定的场景中才能体现出来,现代文明的很多工具如果放到《鲁滨孙漂流记》中所描述的荒岛上,可能就无法体现出其价值。任何价值的体现都离不开“解决问题和满足需求”,只有在具体的场景中才会产生问题和需求,场景占领的意义就在于抢夺特定场景中的“被 选择权”。一款产品在不适合的场景中就很难畅销,一旦找对场景,市场营 销就会变得非常容易,这就像经营泳衣的企业,如果不找到需要游泳的场景,再好的泳衣也很难畅销。很多产品本身的价值并不明确,对应的场景 也非常模糊,很难高频次唤醒消费者的需求,这些产品即使质量很好,但对于消费者来讲,却是可有可无的,这就很难畅销。如何将产品与一个高频的消费场景绑定,让消费者不断地经历这个场景并产生消费行为?这是一个视角独特的全新营销课题,也是《爆款:营销就是场景占领》这本书的价值主线。
“唯产品论”是传统经营思维的认知局限,会让经营者过度关注产品本身,而忽略了消费者的真实需求。营销的本质不是把产品卖给消费者,而是用产品为消费者解决问题,用产品价值满足消费者不同层次的需求。营销不是一个围绕产品做推广的过程,而是一个深入洞察消费者需求,并吸引消费者主动购买产品的过程。传统经营思维卖凉茶,发力点是“真材实料,量大实惠”,场景占领思维卖凉茶,发力点是将产品打造成“怕上火”场景下的刚需饮品。传统经营思维卖核桃乳,发力点是“真材实料味道 好”,场景占领思维卖核桃乳,发力点是将产品打造成“经常用脑”场景下的刚需饮品。场景占领思维是对传统经营思维的颠覆,为企业经营者开辟了全新的营销解决之道,先从战略高度建立强大的消费势能,定义“消费需求”,再通过占领具体场景来满足消费者的需求。
场景占领就像一个神奇的转化系统,可以把一款看似普通的产品转化为“消费者的第一选择”,也可以把一款看似可有可无的产品转化为“刚需产品”,同时将一款低频复购的产品转化为“高频复购”畅销品。这一切听起来似乎有些不可思议,而这正是本书的价值和魅力所在。
人们的大脑会在不同的外部信息的影响下产生不同的反应,进而支配不同的行为,研究营销学就是要搞清楚,什么样的信息会更加高效地驱动消费者产生积极的购买行为。信息可以通过多种载体、以多种形式“输入” 消费者的大脑中,一个标志、一款包装、一句广告、一张图片都是“信 息”,这些信息又分为有效信息和无效信息、高能量信息和低能量信息,如果想实现理想的营销效果,就要“制造”出高能量的有效信息,用以影响和支配消费行为。
一款产品是如何被消费者记住的?是什么让消费者一次又一次地想起这款产品的?对品牌的信任感和对产品的好感是怎么建立的?这其中有太多的知识需要我们探索和学习。营销学的一端是庞大而复杂的理论体系, 另一端是看似简单却神秘莫测的消费者“心智”。在市场营销的实践中,越来越多的企业意识到“真正的市场其实存在于消费者的心智中”。本书以非常通俗易懂的方式为大家开启了通往神秘“心智”世界的大门,全新的观点和实用的方法会给读者带来酣畅淋漓、“怦然心动”之感,因为我们可能 从未如此近距离触摸营销的本质和真相。
陈向航老师是我们中农创学院的市场营销导师,本书也是中农创学院品牌营销系列丛书的第一本,当面临营销问题的时候,不妨打开这本书, 在阅读过程中,也许就能找到答案和解决思路。
推荐阅读
第一章 场景占领是撬动市场的支点 / 001
01 恐怖的“日式恐怖片”/ 003
02 戒烟广告可以更有效 / 004
03 营销就要发出“惊人异响”/ 006
04 用策划赋予产品灵魂 / 008
05 占领场景才能抢占心智 / 009
06 消费心理深度洞察 / 012
07 不要去“教育”消费者 / 015
08 场景占领是个技术活儿 / 016
第二章 场景占领营销的内核逻辑 / 019
01 用营销逻辑指导决策 / 021
02 场景占领前的三大定向 / 023
第一步:消费人群定向 / 023
第二步:消费需求定向 / 025
第三步:产品价值定向 / 028
03 场景占领营销制胜的五个关键点 / 031
R1:Requirement(需求)/ 036
R2:Reason(原因)/ 041
R3:Respond(响应)/ 046
R4:Reputation(信誉)/ 049
R5:Retain(保持)/ 053
第三章 场景占领创造营销奇迹 / 057
01 钻石,20 世纪的营销传奇 / 059
02 钻石营销的本质是场景占领 / 061
03 换个角度正确认识营销 / 063
04 DR 再创 21 世纪钻石营销传奇 / 064
05 哈根达斯的场景占领营销模式 / 069
06 区分“品牌定位”与“消费场景”/ 070
07 营销是企业价值变现的桥梁 / 071
08 5R 营销模型与“场景占领”实践 / 072
09 滴露通过场景占领成就品类奇迹 / 074
10 舒肤佳的场景占领营销策略 / 081
11 场景占领是可持续的营销驱动 / 090
12 场景越聚焦,推广越有效 / 091
第四章 场景占领是营销关键一步 / 093
01 消费场景混乱是营销的硬伤 / 095
02 消费场景要发挥产品独特优势 / 096
03 给消费者一个有效的购买理由 / 098
04 营销竞争的焦点是场景之争 / 103
05 逆袭,消费场景就是品牌领地 / 108
06 场景占领是对品类价值的重塑 / 109
07 魔性重复不是场景占领 / 115
08 消费场景是重要品牌资产 / 116
09 场景占领是定位的有效呈现 / 124
10 不能占领场景的创意是无效的 / 126
11 卖点要建立在正确的场景上 / 129
第五章 场景占领的深层营销原理 / 131
01 一则“笑话”引发的思考 / 133
02 “非对称”带来的问题与机会 / 135
03 影响消费者喜好的“密码”/ 138
04 画面最容易影响“元认知”/ 143
05 被企业利用的消费者“元认知”/ 146
06 当消费场景颠覆“元认知”/ 149
07 营销在欲望和刚需之间 / 152
08 别让你的产品裸奔 / 156
第六章 以小搏大的营销竞争战略 / 161
01 以小搏大的可能性 / 163
02 以弱胜强的规律 / 165
03 不同于对手的主张 / 166
04 让竞争对手为我所用 / 169
05 将大对手引入狭小空间 / 172
06 以小博大的 16 字战略方针 / 174
第七章 爆款畅销品策划密码 / 177
01 营销无法被定义 / 179
02 营销是对消费者感性的诱导 / 180
03 撩动消费者内心的渴望 / 183
04 爆款畅销品的包装策略 / 186
05 营销要用有力量的词语 / 193
06 营销要善于使用强大形象 / 196
07 符号营销的原理和神奇力量 / 202
第八章 场景占领营销发力点 / 207
01 场景占领是对营销规律的总结 / 209
02 营销需要严谨的科学精神 / 210
03 营销就是对心智场景的争夺 / 211
04 营销竞争的“攻守道”/ 212
05 弱时借力,强时竞争 / 216
06 “短链反应”对抗“长链反应”/ 218
07 营销进攻的最狠策略 / 221
08 好的营销就要“说人话”/ 227
09 换个场景打造超级爆品 / 234
10 刚需场景带来高频消费 / 238
11 场景要具体,价值要聚焦 / 243
12 专业的营销表达更有说服力 / 248
13 营销就要“独辟蹊径”/ 253
后 记 / 257
场景占领就像一个神奇的转化系统,可以把一款看似普通的产品转化 为“消费者的第一选择”,也可以把一款看似可有可无的产品转化为“刚需产品”,同时将一款低频复购的产品转化为“高频复购”畅销品。这一切听起来似乎有些不可思议,而这正是本书的价值和魅力所在。
——中农创学院创始院长 付文阁教授
那些长久保持畅销态势的成功品牌,都是通过场景占领进入消费者的心智。打造爆款畅销品的前提是找到“超级场景”。什么是超级场景?就是那些高频出现、强力吸引、持续驱动的消费场景。怎么通过深度洞察发现这些超级场景?如何快速占领超级场景?答案就在这本书里。
——沃顿倍力联合创始人 陆伟