在5G、大数据中心、人工智能、工业互联网等“新基建”发展趋势下,营销领域也发生了深刻的变革,营销理念在重塑,更强调底层技术升级和运营操作的结构化调整,内容赋能,利益驱动,渠道双线化布局、多种互动方式跟消费者沟通等营销实操策略在不断创新探索,营销产业的各个层面也在在科技创新支持下更加智能化和工具化。本书从营销环境巨变出发,结合大量的深度访谈和海内外案例的梳理,详细介绍新的营销理念,营销实操策略的创新发展路径,分析和总结了DTC、营销技术工具化、内容精细化运营、渠道社交化、终端创新等趋势,提出了销售服务创新、渠道创新、人立方营销等创新的模型,丰富了营销创新的研究视角与理论体系。
第一部分 环境篇
第一章 新营销,新环境
第一节 行业巨变
第二节 营销挑战
第三节 营销的新常态
第二部分 理念篇
第二章 新营销,新理念
第一节 新营销,新思维
第二节 新营销,新要素
第三节 新营销,新目标
第四节 新营销,新运营
第五节 新营销,新特征
第三部分 策略篇
第三章 新营销,新变革
第一节 内容赋能
第二节 利益激励
第三节 社交裂变
第四节 经纪人承接
第五节 结点落地
第四部分 趋势篇
第四章 新趋势之一:直接面向消费者模式
第一节 直接面向消费者模式的回归
第二节 直接面向消费者的传播运营
第三节 直接面向消费者的销售运营
第四节 直接面向消费者的社群和体验运营
第五章 新趋势之二:营销工具化
第一节 营销工具化的趋势
第二节 营销工具化的五大版块
第三节 营销工具化的实现途径
第六章 新趋势之三:营销内容的精细化运营
第一节 营销内容的资产化运营
第二节 营销内容的动态化运营
第七章 新趋势之四:人立方
第一节 “人立方”正在新营销中发挥重要作用
第二节 以“宣传的人”强化传播力
第三节 以“裂变的人”提升扩散力
第四节 以“渠道的人”深化销售力
第八章 新趋势之五:渠道社交化
第一节 渠道与社交的融合成为趋势
第二节 赋能渠道的社交化能力,实现对消费者的运营
第三节 激发社交的渠道化能力,实现高效销售
第九章 新趋势之六:营销终端化
第一节 智能终端蕴藏巨大的营销潜能
第二节 智能终端的营销功能
第三节 营销终端化的实现路径
后记