华中科技大学硕士，历任华为终端全球零售主管、海外国家经理、合资厂COO（首席运营官）、荣耀学院第一任院长、海外营销部第一任部长等职位。擅长品牌全球拓展、零售数字化转型、企业大学搭建与运营。

2023年是华为终端成立20周年，也是被美国无端制裁的第4年。绝大部分华为人都清晰地记得“第4年”，却忙忘了“20周年”。 2003年，华为终端成立时，在华为内部是一个做着非主流业务的边缘部门，在市场上是一个不在用户*之列的非主流品牌。华为终端定位为做好系统配套和运营商定制服务，当时的员工整体呈现出勤奋而低调的面貌，在用户的心里则是朴实而无名的存在。 从默默无闻到全球知名，如何一步步走出来？如何孵化新的品牌，寻找新的机会？从产品品牌到生态品牌，如何进行意识转变、方法更新、内涵重塑？作者将逐一为你解答。华为终端20年的发展历程，包含了每一个员工的奋斗汗水，包含了所有生态伙伴的热心帮助，包含了亿万用户的鼎力支持，也包含了中国品牌发展的典型路径，相信你能从中找到共鸣和精神力量。

第1章　从制造厂到品牌商
1.1　战略给品牌指明方向 2
1.2　品牌的基因 11
1.2.1　栽过的跟头 11
1.2.2　用户到底要什么 14
1.2.3　从北坡爬向山顶 18
1.2.4　时尚潮流基因 22
1.2.5　*科技基因 26
1.3　品牌的“心法”与技法 30
1.3.1　品牌“心法” 30
1.3.2　品牌技法 34
1.3.3　营销是品牌与客户的沟通 42
1.3.4　零售是卖货，也是品牌传播 50
1.3.5　销服网络构筑品牌信任度 54
1.3.6　融入主业务流，做品牌管理 59
1.4　品牌全球化拓展 63
1.4.1　在中国建立大本营 65
1.4.2　在哥国找到品牌立足的系统化打法 73
1.4.3　如何在瑞国成为第一品牌 78
1.4.4　借由新品类和新渠道，在日本为品牌破局 82
1.4.5　善用欧洲资源在品牌高地站稳脚跟 86

第2章　孵化新品牌荣耀
2.1　荣耀品牌定位的变迁 94
2.1.1　第一阶段：华为子品牌荣耀
　　　（2013年—2017年） 94
2.1.2　第二阶段：华为和荣耀双品牌分开运作
　　　（2018年—2020年11月） 96
2.1.3　第三阶段：荣耀成为服务于全人群的全球智能
　　　终端提供商（2020年11月至今） 98
2.2　穿着互联网的鞋，起步即全球 101
2.2.1　从电商渠道切入 102
2.2.2　互联网营销玩法 107
2.2.3　有朋友，有未来 111
2.2.4　起步即全球 114
2.3　数字化给品牌带来新内涵 123
2.3.1　对数字化的理解 123
2.3.2　营销的数字化 126
2.3.3　用户经营与服务的数字化 136
2.3.4　零售的数字化 140
2.3.5　制造的数字化 147

2.4　如何走出有荣耀特色的高端之路 150
2.4.1　高端化 151
2.4.2　产品力 154
2.4.3　品牌力 161

第3章　从产品品牌到生态品牌
3.1　美国打压催生华为终端生态 166
3.1.1　打压 166
3.1.2　突围 170
3.1.3　对生态的理解 174
3.2　鸿蒙操作系统生态 179
3.2.1　鸿蒙生态VS其他OS生态 179
3.2.2　开放原子开源基金会 186
3.2.3　开发者 187
3.2.4　生态培育方法探求 191
3.3　华为移动应用生态HMS 193
3.3.1　HMS为何而生 193
3.3.2　谷歌和苹果应用生态如何长成 195
3.3.3　HMS要如何成长 199
3.4　华为智慧全场景生态 202
3.4.1　智慧出行 203
3.4.2　智慧办公 213
3.4.3　运动健康 217
3.4.4　影音娱乐 220
3.4.5　智能家居 223
3.5　生态品牌建设的探索与思考 227
3.5.1 国内外生态型品牌建设的探索 227
3.5.2　华为终端生态品牌建设的思考 234

后记 245