李理，毕业于华南师范大学经济与管理学院，硕士研究生，现就职于湘南学院经济与管理学院，湘南学院“十四五”应用特色工商管理学科人力资源管理方向与湖南省“十四五”教育科学研究重点培育基地（终身教育研究基地—基本理论方向）核心骨干成员。主持省社会科学成果评审委员会、省教育厅、市哲学规划、校科研、校教学改革课题6项，参与省教育厅重点、市社科基金及省教学改革课题多项。在北大核心以及省级核心期刊发表论文10余篇；参与建设省级一流课程“人事测评”以及参编应用型本科规划教材《人事测评》《西方经济学》；参与2023年校级课程思政教学竞赛，获经管法组二等奖；参与2020年校级课程思政文科类课堂教学竞赛获得三等奖；指导学生参与2021年第六届全国大学生人力资源管理知识技能竞赛，获得特等奖；指导学生参与2022年第十二届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛，获得校赛一等奖。

本书共分为九章，各章内容介绍如下。 第一章主要对民营快递企业的产生、概念与类型、发展的现状进行了概述。 第二章主要对民营快递企业员工进行了详细阐述，包括民营快递企业员工的分类、员工存在的问题及原因分析、员工培训的重要意义。 第三章主要从培训模式、培训对象、培训中存在的问题三方面对民营快递企业员工培训进行详细介绍。 第四章主要进行民营快递企业员工胜任力素质模型构建。 第五章通过介绍中国邮政、德邦快递、联邦快递三家国内外快递企业员工培训经验，以期为民营快递企业员工培训提供借鉴。 第六章从培训需求内容分析、培训需求方法选择、培训计划的制订三方面对民营快递企业员工进行了培训需求分析。 第七章主要对民营快递企业员工进行培训内容设计，包括民营快递企业员工培训课程设置原则与要求、培训方法、培训师培训。 第八章主要从培训前准备工作、培训实施、培训过程控制对民营快递企业员工培训实施控制进行了介绍。 第九章主要是对民营快递企业员工培训效果进行评估设计，包括民营快递企业员工培训效果评估方法选择、培训效果评估内容、培训效果评估报告撰写。

第一章 民营快递企业概述
第一节 民营快递企业的产生
第二节 民营快递企业的概念与类型
第三节 民营快递企业发展的现状
第二章 民营快递企业员工概述
第一节 民营快递企业员工的分类
第二节 民营快递企业员工存在的问题及原因分析
第三节 民营快递企业员工培训的重要意义
第三章 民营快递企业员工培训现状
第一节 民营快递企业员工培训模式
第二节 民营快递企业员工培训对象
第三节 民营快递企业员工培训中存在的问题
第四章 民营快递企业员工胜任力素质模型构建
第一节 民营快递企业员工胜任力素质识别
第二节 民营快递企业员工胜任力素质权重的确定
第三节 民营快递企业员工胜任力素质模型的操作与应用
第五章 国内外快递企业员工培训的经验
第一节 中国邮政企业员工培训
第二节 德邦快递企业员工培训
第三节 联邦快递企业员工培训
第六章 民营快递企业员工培训需求分析
第一节 民营快递企业员工培训需求内容分析
第二节 民营快递企业员工培训需求方法选择
第三节 民营快递企业员工培训计划的制订
第七章 民营快递企业员工培训内容设计
第一节 民营快递企业员工培训课程设置原则与要求
第二节 民营快递企业员工培训方法
第三节 民营快递企业员工培训师培训
第八章 民营快递企业员工培训实施控制
第一节 民营快递企业员工培训前准备工作
第二节 民营快递企业员工培训实施
第三节 民营快递企业员工培训过程控制
第九章 民营快递企业员工培训效果评估设计
第一节 民营快递企业员工培训效果评估方法选择
第二节 民营快递企业员工培训效果评估内容
第三节 民营快递企业员工培训效果评估报告撰写
参考文献