李学文，女，管理学博士，北方民族大学商学院教师。研究方向为供应链管理、绩效评价等。在《系统工程理论与实践》等刊物发表文章十余篇。主持国家、省部级基金项目2项。

本书是“北方民族大学文库”“国家民委西部地区特色农产品营销创新团队项目”的阶段性成果之一，主要内容分为7章，包括城市公共交通绩效评价问题的研究背景与意义、国内外研究现状、运营模式和管理模式范围界定、SE-DEA-Gini绩效评价方法、改进的博弈交叉效率评价方法、绩效评价结果以及结论与建议等。 本书可作为城市公共交通绩效评价理论的积极探索和有益补充，也可为深入研究公共行业绩效评价提供理论借鉴与实践参考。

第一章 绪论
一、研究背景
二、研究意义
三、研究内容与创新之处
（一）研究问题与研究目标
（二）研究内容
（三）研究框架
（四）创新之处
四、本章小结

第二章 城市公共交通绩效评价文献综述
一、绩效评价
（一）绩效评价概念
（二）绩效评价框架
二、城市公共交通绩效评价角度文献综述
（一）企业运营方式
（二）政府管理方式
（三）评价角度述评
三、城市公共交通绩效评价指标文献综述
（一）效率与效益维度
（二）管理者维度
（三）运营者维度
（四）使用者维度
（五）多维度融合
（六）评价指标述评
四、城市公共交通绩效评价方法文献综述
（一）SE-DEA评价方法
（二）交叉效率评价方法
（三）其他评价方法
（四）评价方法述评
五、本章小结

第三章 城市公共交通绩效评价理论框架构建
一、引言
二、城市公共交通运营模式Ⅰ（企业运营方式）界定
（一）城市公共交通运营特点
（二）城市公共交通运营方式类别界定
（三）城市公共交通运营方式属性界定
（四）城市公共交通运营方式趋势
三、城市公共交通运营模式Ⅱ（政府管理方式）界定
（一）城市公共交通管理特点
（二）城市公共交通管理方式类别界定
（三）城市公共交通管理方式属性界定
（四）城市公共交通管理方式趋势
四、样本城市选择
……
第四章 基于图效率SE-DEA-Gini方法的城市公共交通绩效评价
第五章 基于改进博弈交叉效率方法的城市公共交通绩效评价
第六章 城市公共交通绩效结果分析及对策建议
第七章 结论与展望
参考文献