第一部分 交通运输行业数字化转型势在必行
第一章 “十四五”数字经济发展趋势
第一节 数字经济发展主旋律
第二节 发展数字经济的重要性
第三节 描绘数字经济发展愿景
第二章 交通运输行业数字化发展趋势
第一节 交通运输行业数字化发展现状
第二节 交通运输行业数字化应用场景
第三节 探索未来交通的数字世界
第三章 交通运输行业数字化转型挑战
第一节 文化认知挑战
第二节 运营机制挑战
第三节 数据要素挑战
第四章 交通运输行业数字化转型必要性
第一节 数字时代的交通运输行业机遇
第二节 绘制未来综合大交通蓝图
第三节 价值驱动的业务战略转型
第二部分 交通运输行业数字化转型方法
第五章 交通运输行业数字化转型总体原则
第一节 统一转型认知，推进全局工作
第二节 统筹系统推进，有序实施转型
第三节 多元要素协同，全面保障转型
第六章 交通运输行业数字化转型总体思路
第一节 提出数字化愿景目标
第二节 构建数字化业务能力
第三节 数据驱动数字化转型
第四节 建立数字化治理体系
第三部分 交通运输行业数字化转型路径
第七章 交互设计赋能全景用户
第一节 统一用户门户平台
第二节 建立用户体系
第三节 全域用户运营
第四节 精准用户营销
第八章 生态体验推动精准服务
第一节 建立出行全链条
第二节 打造物流全场景
第三节 实现生活全链接
第四节 探索数字产业化
第九章 业务价值驱动协同运营
第一节 一体化出行综合管理
第二节 物流供应链协同管理
第三节 安全风险主动性管理
第四节 车辆运维全周期管理
第十章 流程优化实现高效管理
第一节 制定智能经营决策
第二节 建立共享服务中心
第三节 提升自动办公水平
第四节 持续推动协同管理
第十一章 高效发挥数据要素价值支撑
第一节 着力打造数据体系
第二节 深化建设数据平台
第三节 科学运用数据赋能
第十二章 巩固数字化转型治理体系
第一节 健全数字化组织保障体系
第二节 完善数字化人才保障体系
第三节 优化数字化资源保障体系
第四部分 交通运输行业数字化转型典型场景
第十三章 出行一体化场景
第一节 出行中台：统一标准、统一规范
第二节 运营平台：面向用户、提升改善
第十四章 车生活服务场景
第一节 生态服务：业态深度整合
第二节 商户服务：构建出行福利
第三节 规划服务：链接出行规划
第四节 支付服务：对外灵活计费
第五节 中台支撑：服务中心集群
第十五章 数据中台场景
第一节 数据统一汇聚，建设中台基础
第二节 数据保障机制，确保准确有效
第三节 数据分析体系，辅助经营决策
第四节 数据融合业务，赋能业务发展
参考文献
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