《数字经济发展创新管理探究》：
（三）数字化技术打破传统交易壁垒
1.对中介带来的改变
互联网服务提供商和网络托管公司等中介机构在网络基础设施管理中起着至关重要的作用，它可以将设施及信息提供给终端用户，并确保有足够的基础设施投资继续满足新的应用程序和网络容量不断扩大的需求。迄今为止，激烈的市场竞争中，企业计划通过电信监管改革推动互联网基础设施的广泛发展。企业在很大程度上已经建立了互联网基础设施，并运行和维护大部分基础设施，它在积极参与发展壮大的过程中。互联网促使发达国家在竞争环境中研发和创新应用、技术以及服务的范围。这些创新反过来提供低成本、丰富和高质量的解决方案来帮助网络运营商、设备供应商和服务提供商扩大其规模。如广告是一个重要的在互联网上没有或很低成本的可用内容和服务，在较小程度上，辅助服务费用与高端产品销售利润率相比具有较高的回报。在互联网上，中介平台为了生成观众吸引广告商，吸引卖家，或者能够提供保险费服务而忽略货币成本。对于企业和消费者来说，市场基础设施有助于满足传统的公共利益，利益的实现反过来推动可持续的商业模式，继续支持基础设施建设，尤其是过渡到新的数字商业。
然而，有时很难在一个不断变化的环境中确定接收者的身份以及受益人的价值，许多运营商仍然收取用户的数据流量，这些价格往往很高。在其他情况下，移动宽带运营商选择包月方案但控制过度使用数据。运营商面临一个困难的挑战，定价过低将会降低网络质量，定价过高将限制使用的频率。因此，构建一个临界价格对中介的发展至关重要。例如，就用户和广告商或买家和卖家中的双边市场的影响而言，中介机构采取特定的定价和投资策略会使得双方的利益平衡，传统价值链将被解构。一开始讨论的“数字经济”的影响，认为顾客会绕过中介机构，并直接与他们的供应商进行沟通。例如，客户为了检索产品能够直接访问某些制造商并直接与制造商进行商议产品的交付。因此说，传统的中介将从价值链中被删除。但事实并非如此简单，新的中介机构会随之出现，这可能看起来是一个矛盾，但它是一个典型的“数字经济”的演变发展过程，代表着产业结构和特征的基本变化。它们通过彼此差异化服务所提供的范围和地理覆盖面，在各自价值创造过程中塑造中介的角色。数字经济对中介的发展影响巨大，非中介化和再中介化是两种典型现象。中介一般提供两类服务：一是匹配和提供信息，二是咨询等增值服务。第一类服务可被完全自动化，可由提供免费服务的电子市场和门户承担；第二类服务要求专家参与，只能被部分自动化，因此一般会对此类服务进行收费。由于第一类服务会被自动化，只提供第一类服务的中介将被消灭，这种现象被称为“非中介化”；提供第二类服务的中介不仅会生存下来，而且可能走向繁荣，这种现象被称为“再中介化”。互联网为再中介化提供了新的机会：首先，当参与者人数众多，或交易的是复杂的信息产品时，经纪人就显得十分有价值；其次，许多经纪服务要求进行信息处理，电子化服务可以在更低的价格上提供更丰富的功能；最后，对于敏感价格的谈判，使用计算机作为中介比使用人工更可靠，软件中介可进行核实，而人工中介的公正性却难以核实。
2.对消费者带来的改变
差异化降低了产品之间的相互替代性，个性化满足了消费者追求独有服务的需要，消费者喜欢差异化和个性化，愿意为此多花钱。由于没有实体店面、最低限度存货的限制，网上商店运营成本很低，出售的商品一般比普通市场上的便宜。网上商店可以利用数字经济向顾客提供出色的服务，不仅特色鲜明，而且快速、便捷，这使其服务极具竞争力。数字经济支持高效的市场，带来了相当激烈的市场竞争，这是机遇，更是挑战。数字交付的商品和服务软件、光盘、杂志文章、新闻广播、股票、机票和保险都是无形商品，其价值不依赖于物理形式。如今的大部分知识产权生产、包装、存储在某个地方，然后送到最终目的地，技术将这些产品的内容在互联网上以数字形式展现。现在来自世界各地的新闻内容可以在互联网上免费阅览。技术和消费者偏好的演变，使消费者访问和浏览互联网可以使用各种设备和工具，节省高昂的租金成本。
消费者可以通过中介信息的选择，帮助刺激价格竞争、创新和提高质量。消费者通过中介选择供应商，不仅从竞争中获益，还帮助推动和维持供应商的利润提升。消费者通过互联网中介搜索引擎和数字经济平台获得产品的价值或服务信息等多种多样的选择，降低交易成本与活跃经济。
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