第一章

历尽千帆，归来仍是少年

1 硅谷第二把火

2007年12月的一个深夜，雷军从位于北京航空航天大学北门的柏彦大厦的金山总部出来，寒风阵阵袭来，他禁不住拉了拉衣领。街上已经没有什么行人，偶尔有车辆飞驰而过，在远远的路口亮起车尾灯。雷军低头迈着略显沉重的步伐往前走，心里总觉得不太痛快。此时此刻，他早已实现财富自由，看起来功成名就，别无所求。

其实，他心中还有梦想。对雷军来说，一方面是与金山的悲伤离别，另一方面也是一种“归零”，雷军完成了一次脱胎换骨的蜕变。两个月之前的10月16日，八年间五次冲击IPO的金山终于在香港联交所挂牌上市，众人欢呼雀跃，雷军黯然神伤。他发现和同伴16年、5840天日夜奋斗的青春，只换来6.261亿港元市值，这与同年在香港上市的阿里巴巴15亿美元市值天差地别，离2005年在纳斯达克上市的百度39.58亿美元市值更是十万八千里。眼看着比自己出道晚的小兄弟们功成名就，雷军不服气。两个月后的那个冬夜，他离开金山，一句“我的青春，我的金山”道尽无限惆怅。

雷军的同乡、奇虎360创始人周鸿祎说过：“雷军真正脱胎换骨的变化是他离开金山，出去做投资。在那之前，你可以说雷军还不太懂互联网。在那之后，雷军成了一个互联网专家……我觉得他当年离开金山，也许很郁闷，也许不太开心，但这个挫折没有把他击倒，反而给了他一个跳出来反观自己的机会。一旦把互联网的‘道’弄明白了，雷军过去这么多年积累的那些‘术’马上就会发挥作用。”

雷军身边的朋友也能明显感觉到他离开金山之后的变化。2008年的一天，现任小米公司联合创始人、高级副总裁、首席战略官王川和雷军一起去滑雪，坐缆车的间隙，两人一直在聊天。王川发现，雷军在过去几个月的时间发生了“突变”，他将这种变化比作从“用显微镜看事情”开阔到“用望远镜看事情”。王川说：“我当时对他说，你的水平提高了一个数量级。他说他以前一直说抬头看路，以为自己抬头看路，但其实还是低头干事，他的思考是基于金山的。”

他将在金山的岁月比作是“盐碱地里种庄稼”，离开金山，便意味着要寻找肥沃的土壤，只有足够肥沃的土壤，才能承载他创办一家伟大公司的梦想。

事实上，此时的雷军，已经嗅到清新的泥土芳香了，他心中已经燃起熊熊火焰。

此前几年，雷军一直在寻找可以借势的风口，从投资拉卡拉、多玩、UC以及凡客就可以看出雷军对于互联网的钟情。其中，雷军对于UC格外上心，他有一段时间甚至将开创一家伟大公司的梦想寄托在UC身上。由此也可以看出，雷军已经察觉到将要到来的移动互联网浪潮。不过，在2007年以前，他总有些迟疑，明明知道一个新的时代就要来临，却不知道究竟会以什么样的形式引爆，直到2007年的一件大事发生。

2007年1月，苹果创始人乔布斯对世人说：“今天，我重新定义了手机。”一款无与伦比的智能手机iPhone横空出世，它如同一枚重磅炸弹一般，将诺基亚领导的传统手机市场炸了一个粉碎。苹果公司推出iPhone手机，这款手机颠覆了以往的手机业态，一场产业革命也拉开了序幕。毫无疑问，移动互联网已经势不可当。

iPhone的问世，除了将乔布斯推上神坛外，也让苹果拥有了更多狂热的粉丝，雷军就是其中的一个。他恍然大悟，原来移动互联网的引爆点是手机！从互联网到移动互联网，本质区别是家庭办公室场景到游牧场景的转换，人们可能会在任何场景下连接网络——家里、商场里、公交车上、图书馆、大街上……在所有的场景中，人们的需求各不一样，可能是社交，也可能是娱乐或者购物，但是有一点不会变，那就是都需要通过手机。毫无疑问，移动互联网最重要的入口便是手机。2007年，iPhone让雷军开始对手机充满巨大的热情，他曾先后买了多部iPhone手机送人，他要让大家都看一看这款极具创新精神的新玩意。遗憾的是，雷军的大多数好友，对于第一代的iPhone手机并不感冒，但这丝毫不影响雷军的狂热。

如果说《硅谷之火》是点燃雷军梦想的第一把火，iPhone的诞生就是来自硅谷的第二把火，雷军开始思考要不要也去做一款手机，尽管不能和iPhone媲美，但是足以向乔布斯致敬。

不过，雷军虽然在软件行业呼风唤雨，但在手机行业还只是一个没有崭露头角的小字辈而已，要想有所作为，他需要一个真正懂手机的人的支持，可是这个人在哪里呢？正当雷军找不到头绪的时候，老熟人李开复把林斌介绍给了他。

林斌比雷军大一岁，短发精干、皮肤白皙，看上去比实际年龄要小不少。他有着一份漂亮的履历：1995年至2006年，林斌任职微软公司，历任软件开发工程师、主任开发工程师、研发经理、工程总监。2006年以后，他担任谷歌中国工程研究院副院长，谷歌全球工程总监。2008年年末的一天，林斌像往日一样早早地来到自己位于五道口的办公室。作为谷歌中国工程研究院副院长，他的主要工作是负责Android系统的本地化，这项工作对智能手机的发展有着非常深远的影响。就在林斌埋头工作的时候，他的顶头上司、谷歌中国总裁李开复领着一位客人走进了他的办公室。这是林斌和雷军初次见面，对于这位金山公司的前领导人，林斌早有耳闻。

第一次见面，林斌和雷军谈得更多的是UCweb的经营状况。他们一个是投资人，一个是合作伙伴，所以这是一个绕不开的话题。没聊多久，两人发现彼此之间有一种难得的默契，从此一发不可收拾，时常在下班后相约到咖啡厅聊天，一聊就是五六个小时。

有一次，林斌和雷军在盘古大观的咖啡厅里聊天，聊着聊着说起手机，于是两人面对面各自从包里将手机掏出来，满满当当地放了一桌子，然后开始一个个地拆机。服务员被这一幕惊呆了，不由得问道：“你们是卖手机的吗？”也是在那天，林斌才发现雷军不光懂软件，还懂手机，那种懂不是装出来的，是实实在在的。

在林斌看来，自己对手机狂热是可以理解的，毕竟他的工作就是与各种各样的手机生产商打交道。可是，雷军的狂热他却有点看不懂，他不明白这个搞软件的，为什么要在包里装八九台手机。不过，两人虽未说明，却都隐隐约约有了进军手机行业的打算。

第一章 班组长的定位与角色 1

第一节 班组长的定位 1

第二节 班组长的七大角色 2

第三节 班组长与班组员工的区别 4

第四节 班组长在企业管理中的作用 5

第二章 班组的生产现场管理 14

第一节 现场管理的基本内容 14

第二节 现场管理的基本方法 18

第三节 生产现场的5S管理 29

第四节 生产现场的七大浪费 46

第五节 生产现场工作方法TWI-JM 56

第三章 班组长日常事项的管理 64

第一节 利用早会执行管理 64

第二节 时间与工作计划管理 68

第三节 员工日常事项的管理 74

第四章 班组现场的目视与看板管理 82

第一节 目视管理与看板管理的区别 82

第二节 目视管理的特点、类别和要求 83

第三节 班组目视管理的内容与方法 87

第五章 班组长的人员管理与培训 98

第一节 充分了解员工的基本状况 98

第二节 新员工培训TWI-JI 116

第三节 班组员工OJT在职培训 120

第六章 班组的品质管理 131

第一节 正确的品质观念 131

第二节 品质检验流程与制度 137

第三节 常用的品质管理手法 143

第四节 品质管理常用的工具 148

第五节 开展QCC品管圈活动 167

第六节 8D问题分析法 172

第七章 生产现场的物料管理 176

第一节 生产现场物料管理的意义及分类 176

第二节 物料需求计划与安全库存 178

第三节 生产物料的管理流程 181

第八章 订单与生产计划管理 187

第一节 产能负荷分析 187

第二节 生产计划的管控 191

第九章 生产现场的安全管理 197

第一节 班组的安全管理职责 197

第二节 班组的三级安全教育 201

第三节 班组的安全管理 204

第四节 工伤与安全事故的预防与处置 209

第十章 生产设备与治工具管理 215

第一节 生产设备与治工具的基础管理 215

第二节 设备的维护与保养 220

第三节 治工具的管理 223

第十一章 班组的成本管理 226

第一节 班组成本的构成及控制思路 226

第二节 物料成本、人工成本及

制造费用的控制方法 231

后 记 236