本书是日本盛和塾企业德武产业践行稻盛经营哲学实现高收益成为被消费者喜爱的公司的典型案例。作者主要写到了德武产业研发护理鞋的轶事、艰难开拓市场的过程和建立与顾客的联系，获得顾客的感激与喜爱等，呈现了德武产业的创新精神，比如从无到有的设计研发，之后不断打磨细节，结合顾客群体需求开创独特的低成本定制鞋模式；在销售方式上首创销售单只鞋和左右尺码不同的鞋子等。这些思路能够给予读者很大的启示，比如盯准市场，细分市场。虽然是70多人的小公司，德武产业仍积极承担社会责任，践行利他，为农民、小学生和当地人提供生活的便利等。

第1章 从荒唐的想法中萌芽
穿上就会展露笑容的魔法护理鞋
销售额骤降之际思考独立经营
一号试验品——加上松紧带的拖鞋
下决心设计出让老人轻松上脚的鞋子
赌上公司的前途。首创适合老年人的鞋子
从神户请来技术顾问专门设计老人鞋
挑战常规的销售方法，销售单只鞋
机器在地震中奇迹般完好无损
第2章 老人把鞋子放到枕边睡觉
经营陷入赤字，得力的员工离职
老人把鞋子放到枕边睡觉
将鞋子赠给养老院，了解试穿感受
被顾客投诉后，公司回收全部产品
社长连夜驱车前去道歉
为5毫米舍弃1300双库存鞋
怎能强行将鞋卖给不能行走的老人
神奇的鞋子使老人能走路了
粉色鞋子缔造的奇迹昭示企业生存之道
第3章 顾客的感谢彰显企业存在的价值
顾客的感谢信体现着工作意义
打开包装盒，映入眼帘的手写卡片
全家人都想在德武产业工作
全员参与经营
利用早会把握每个员工的情况
装奖金的信封里有社长的亲笔信
利用木鸡会促进员工成长
每日清晨的扫除与志愿活动
用个人财产修整里山与建爱由美公园
第4章 顾客的喜悦激励着德武产业持续创新
用定制鞋满足顾客需求
顾客的喜悦鼓励着德武产业
给长期卧床的人做鞋子
轮椅青年的自画像成为最珍贵的礼物
悉心钻研产品细节，瞄准三五年后
第5章 建立为所有人带来幸福的公司
缝制防寒手套的副业
为公司选继承人
挑战新事物，迈向未知世界
工厂的运营步入正轨
从重利先生手中继承德武产业
十河先生就任德武产业社长
为筑牢发展基础，另谋出路
对上一代心存感恩
只有好好报答照顾过自己的人，才是正确的活法
在公平竞争中实现双赢
不谋特权，全员共享利益
谋求理念与利益两全
结语