绩效管理在企业人力资源管理中处于核心地位，也是实现人才管理的重要手段。国网甘肃省电力公司把绩效管理作为落实战略目标、推进三项制度改革的主要抓手，不断改进绩效管理方法、激发员工内在动力，提高企业的软实力和核心竞争力。 本书从指标定义、数据来源、考核对象、考核导向等方面对每个指标进行分析解读，全书共分两部分，分别为关键绩效指标库、典型班组积分标准库。 本书可作为电力企业绩效管理的工作指引，也可供相关企业参考阅读。

前言
第一部分 关键绩效指标库
1.行政办公类
2.发展规划类
3.组织人事类
4.人力资源类
5.财务资产类
6.安全监察类
7.设备运检类
8.电网建设类
9.营销服务类
10.科技创新类
11.互联网类
12.物资管理类
13.审计类
14.纪检监察类
15.基层党建类
16.法律体改类
17.品牌宣传类
18.后勤服务类
19.电网调度类
20.电力通信类
21.工会类
22.企业管理类
23.市场交易类
第二部分 典型班组积分标准库
1.地区调度班组积分标准
2.变电检修班组积分考核标准
3.变电运维班组积分标准
4.输电运检班组工时定额标准库
5.供电服务班组积分考核标准
6.客户服务班组积分考核标准
7.计量班组积分考核标准
8.供电服务指挥班组积分考核标准
9.物资部仓储班积分考核标准
10.互联网部班组积分考核标准