目 录
理论与基础篇
第1章 商业模式基础 2
1．1 什么是商业模式：理论创新及发展 3
1．1．1 商业模式的内涵解读 3
1．1．2 商业模式的构成要素 7
1．1．3 商业模式的创新 12
1．1．4 实证研究及应用 15
1．1．5 总体评述 16
1．2 理解商业模式：六大经济管理理论 17
1．2．1 企业战略管理相关理论 17
1．2．2 价值链和价值网络理论 19
1．2．3 商业生态系统 20
1．2．4 交易费用理论 21
1．2．5 产业组织理论 22
1．2．6 创新理论 23
1．3 透视互联网商业模式：11条信息经济规律 25
1．3．1 通用目的技术理论 25
1．3．2 技术周期律――摩尔定律和吉尔德定律 27
1．3．3 互补产品理论 27
1．3．4 信息产品的成本构成特征 28
1．3．5 网络效应及梅特卡夫法则 28
1．3．6 边际收益递增特征 29
1．3．7 锁定效应和转移成本 29
1．3．8 注意力经济学 29
1．3．9 长尾理论 30
1．3．10 维基经济学 30
1．3．11 共享经济 31
第2章 商业模式创新及设计 33
2．1 商业模式创新的定义及内涵 34
2．1．1 商业模式创新的定义 34
2．1．2 商业模式创新的动因 34
2．1．3 商业模式创新理论与传统经济管理理论的区别 36
2．2 商业模式的构造模块及分析框架 37
2．2．1 商业模式结构图 37
2．2．2 客户价值主张 38
2．2．3 核心资源和关键业务 39
2．2．4 合作伙伴及生态系统 41
2．2．5 收入模式及盈利能力 42
2．3 商业模式的创新设计 42
2．3．1 商业模式创新的方式和过程 42
2．3．2 商业模式创新设计及流程 45
2．4 商业模式创新与技术创新、管理创新 51
2．4．1 商业模式创新、技术创新、管理创新的区别 51
2．4．2 商业模式创新与技术创新的关系 52
2．4．3 商业模式与管理创新的关系 58
第3章 开放式商业模式创新 60
3．1 开放式商业模式 61
3．2 为什么要开放 62
3．2．1 应对全球经济和商业环境的变化 63
3．2．2 遵循信息技术产业的规律 64
3．3 开放的形式和类型 66
3．3．1 开放的对象 67
3．3．2 开放的方向 69
3．3．3 开放的资源和流程 71
3．4 开放与控制的平衡 76
3．4．1 开放的风险 76
3．4．2 开放过程中的控制和主导 77
3．4．3 开放与控制成败的商业案例 79
3．5 开放式商业模式创新的影响 81
3．5．1 对企业创新发展的影响 81
3．5．2 对产业发展的影响 82
第4章 平台型商业模式与平台经济 85
4．1 平台及平台经济 86
4．1．1 平台及平台型商业模式 86
4．1．2 平台经济及其研究内容 88
4．2 平台的类型及特征 91
4．2．1 技术标准平台 92
4．2．2 技术产品平台 93
4．2．3 交易中介平台 94
4．2．4 信息内容聚合和分发平台 95
4．2．5 信息基础设施平台 96
4．2．6 社交网络平台 97
4．3 平台发展的关键要素 99
4．3．1 召集和凝聚海量的用户群体 99
4．3．2 独特强大的核心资源和服务能力 100
4．3．3 创新收入和盈利方式 101
4．3．4 开放共赢的商业生态系统 102
4．4 平台的运营和发展 104
4．4．1 平台的功能和角色 104
4．4．2 平台型商业模式的特点 105
4．4．3 平台的发展阶段 106
4．4．4 平台的运营 109
4．4．5 平台对产业发展的影响 111
4．5 平台的扩张 112
4．5．1 平台扩张的动机和效应 112
4．5．2 平台的扩张方式 114
4．5．3 平台的纵向一体化扩张与商业生态发展的平衡 117
案例与实践篇
第5章 商业模式创新的典型案例分析 122
5．1 开放式商业模式创新：IBM和微软开放策略及影响 123
5．1．1 IBM开放计算机硬件架构技术标准及对产业发展的影响 123
5．1．2 微软开放控制操作系统及对软件产业发展的影响 127
5．2 竞争环境下开放式商业模式创新：苹果和谷歌移动智能终端
操作系统之争 129
5．2．1 创新：苹果和谷歌围绕移动智能终端操作系统的商业
模式 130
5．2．2 开放：苹果和谷歌商业模式开放程度的比较 131
5．2．3 绩效：iOS和Andriod市场及生态体系发展比较 133
5．2．4 变革：基于移动操作系统的创新带来的产业巨变 137
5．3 平台型商业模式创新：阿里巴巴多平台扩张 141
5．3．1 阿里巴巴集团概况及其拥有的平台型业务 141
5．3．2 电子商务平台：B2B－C2C－B2C 144
5．3．3 互联网金融平台：支付宝―余额宝―蚂蚁金服 146
5．3．4 战略性技术和基础设施平台：阿里云计算和阿里云OS 148
5．3．5 基于数据资源的物流基础设施平台：菜鸟网络 150
第6章 颠覆者：全球IT和互联网产业商业模式创新历程和趋势 152
6．1 IT和互联网产业商业模式创新的原因和特点 153
6．1．1 驱动IT和互联网产业商业模式创新的原因 153
6．1．2 IT和互联网产业商业模式创新的特点 154
6．2 IT和互联网产业商业模式创新图谱 157
6．3 信息技术产业典型企业及商业模式创新分析回顾 159
6．3．1 IBM公司关于开放标准的个人计算机创新商业模式 159
6．3．2 微软公司基于Windows操作系统的商业模式创新 160
6．3．3 英特尔公司基于计算机体系架构的技术开放策略的
商业模式创新 161
6．3．4 戴尔公司的计算机虚拟制造和直销商业模式创新 162
6．3．5 Linux及开源软件的商业模式创新 163
6．3．6 雅虎互联网信息综合门户流量变现广告的商业模式创新 164
6．3．7 亚马逊在B2C电子商务及云计算领域的商业模式创新 165
6．3．8 维基百科的大规模社会化协作商业模式创新 165
6．3．9 苹果的垂直一体化商业模式创新 166
6．3．10 谷歌免费开放手机操作系统的商业模式创新 167
6．3．11 Facebook基于社交网络的商业模式创新 168
6．3．12 Twitter基于微博客的新媒体和社交网络的商业模式
创新 169
6．3．13 YouTube的视频分享商业模式创新 170
6．3．14 Groupon团购商业模式创新 171
6．3．15 Zopa的P2P借贷商业模式创新 171
6．3．16 Uber的网络约租车和共享出行商业模式创新 172
6．4 全球信息技术产业商业模式创新趋势 174
6．4．1 垂直一体化和纵向整合的商业生态体系发展成为重要
趋势 174
6．4．2 移动互联网加速信息技术消费化 176
6．4．3 平台化扩张和竞争日益加剧 177
6．4．4 线上线下相结合等创新传统服务业商业模式 178
6．4．5 基于大数据分析利用的商业模式创新加速经济创新发展 179
6．4．6 互联网金融加快金融服务商业模式创新和效率提升 179
6．4．7 信息技术促进制造业由大规模低成本向低成本差异化
发展 181
6．4．8 大规模社会化协作商业模式的发展――从众包到众筹 182
6．4．9 “互联网+”将激发全社会的持续的商业模式变革 182
6．4．10 分享经济构建新的经济供需结构 183
6．4．11 人工智能开启新纪元 184
第7章 模仿、集成到自主创新：中国互联网商业模式创新 185
7．1 中国信息技术产业商业模式创新发展历程 186
7．2 他山之石：互联网企业商业模式的模仿 189
7．3 集大成者：互联网企业商业模式的集成创新 190
7．4 另辟蹊径：互联网企业商业模式的自主创新 192
7．5 合纵连横：互联网平台的扩张和合并 198
7．6 创新引领：围绕本土市场需求，引领全球创新 200
7．7 垄断竞争：互联网商业模式创新下的市场竞争格局 202
启示与政策篇
第8章 中国IT产业发展的现状、启示及政策建议 208
8．1 中国信息技术产业发展现状和政策环境 209
8．1．1 信息技术产业高速发展 209
8．1．2 产业政策环境不断优化 213
8．2 商业模式创新对中国企业的启示 218
8．2．1 提高认识：商业模式创新的重要性 218
8．2．2 关注客户：以为客户创造价值为中心 219
8．2．3 注重伙伴：构建商业生态体系 220
8．2．4 创新双剑：商业模式创新和技术创新的融合互动 221
8．2．5 大企业商业模式创新：打造互利共赢的开放式商业平台 221
8．2．6 中小企业商业模式创新：利用外部资源接入开放平台 222
8．2．7 传统企业商业模式创新：充分应用信息技术和互联网
思维 223
8．3 政府支持商业模式创新的政策建议 223
8．3．1 鼓励和保护商业模式创新 224
8．3．2 建立面向全球的开放式创新体系 225
8．3．3 减少对新兴商业模式发展创新的干预 225
8．3．4 优化平台企业和平台经济发展环境 227
8．3．5 探索和完善平台经济的规范和监管 228
参考文献 230
后记 238
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