本书将以CFCA举办的第五届（2022）数字金融创新大赛部分优秀获奖案例为蓝本，邀请主管部门、行业协会、专家学者、银行高管等行业专家，从监管政策、理论研究、创新思想和行业热点等方面全方位展示2022年数字金融实践经验和创新成果，把脉行业发展趋势和脉络，探索未来金融发展之路。作者为中金金融认证中心有限公司（即中国金融认证中心China Financial Certification Authority，简称CFCA），是由中国人民银行于1998年牵头组建，经国家信息安全管理机构批准成立的权威电子认证机构。在中国人民银行和中国银联的领导下，历经20余年积淀，CFCA已发展成为以网络安全综合服务为核心的科技企业。
目录
01数智平台
数智平台，本质上是一种平台经济或者平台型商业模式。百度百科
关于平台经济是这样描述的：平台经济是一种基于数字技术，由数据驱
动、平台支撑、网络协同的经济活动单元所构成的新经济系统，是基于
数字平台的各种经济关系的总称。
建好数智平台，推动银行数字化转型 / 003
打造数字银行新模式，构建数字金融新生态，助力数字经济
新发展 / 007
实践案例
宁波银行智能数据分析管理平台 / 013
中国工商银行手机银行7 .0 版 / 017
中国农业银行智慧后勤数字化场景创新应用 / 022
浙商银行大数据营销平台 / 027
平安银行数字函证 / 033
中国银行金融“plus”场景开放平台打造手机银行开放生态 / 037
华夏银行数智平台实现“智慧支付+智慧经营” / 042
厦门国际银行基于区块链的数字化跨境金融服务平台 / 047
微众银行小微企业保险银保联合赋能代销业务模式 / 052
重庆银行“云帆”数字运营平台 / 055
恒丰银行远程银行中心智能客服平台项目 / 061
哈尔滨银行“极简版”手机银行 / 066
中国民生银行开放银行生态服务平台 / 070
联动优势“联动云通信”5G融信通平台 / 074
中移电商数字人民币统一支付网关 / 081
万链指数数字信用供应链金融智慧服务平台 / 089
02数字营销
数字营销从本质上看，是利用先进数字技术，实现生态化、场景
化、无感化、智能化的营销升维，达到客户价值和机构价值提升的统一。
奏响客户数字化经营进阶“五部曲” / 097
商业银行数字营销的关键能力 / 102
银行数字化营销应做到“五个结合” / 106
实践案例
贵阳银行零售客户数字化营销实践 / 113
广发银行数字化智能营销平台 / 120
江苏银行“苏银金管家”数字化金融驱动客户管理效能提升 / 128
华夏银行数字客群经营驱动零售新增长 / 133
中国银行养成类营销活动福仔云游记
——探索零售金融营销数字化转型新路径 / 140
邯郸银行新一代智慧柜台系统 / 146
甘肃银行零售客户综合权益积分运营平台 / 152
蓝象智联流量预筛选模式下的用户增长项目 / 156
捷付睿通线上线下“信用卡分期+营销数字化”推进 / 160
贝塔数据科技赋能某头部股份制银行“数字化投顾”工作台 / 164
03数字风控
从模式看，银行、保险等金融机构运营本质上是一种以经营风险实
现盈利和发展的商业模式，这就决定了风险的管理能力始终是金融行业
的核心竞争力。伴随着银行数字化经营的全面展开，数字化风控能力也
始终是银行不断发展的核心能力之一。
创新银行数字化风控理念，护航业务数字化转型 / 173
银行“四化”和数智化风控热点与展望 / 179
实践案例
中信银行零售业务链式反欺诈智能风控体系实践 / 187
亿联银行基于知识图谱的智能反欺诈项目 / 192
中国邮政储蓄银行面向商业银行数字化转型的敏捷开发安全管理系统 / 195
青岛银行线上交易监控平台 / 199
民生银行软硬结合的反欺诈预警与处置平台 / 204
廊坊银行反欺诈系统安全防控及疫情期间安全保障案例 / 209
九章云极DataCanvas公司智能风控助小微企业实现贷后风险预警 / 213
04金融信创
信创，即信息技术应用创新。在“数字化”几乎成为全行业、多
领域发展的统一认识之时，信息技术应用创新需求显得尤为突出。在数字化转型进入
深水区的这一阶段，金融业作为数字经济建设主体和关键
基础设施，技术应用创新的内驱力越发彰显，以产金融合为发展理念的
“金融信创”推进思路逐渐明晰。
金融信息技术应用创新的产业化趋势和落地 / 219
实践案例
工商银行“一云多芯”金融云信创转型解决方案 / 225
杭州银行网银信创版 / 229
中原银行诊断分析平台 / 232
05数据治理
业内对于“数据”的理解不尽相同。有人说，数据是信息流、资金
流和物流的三流合一；有人说，数据是人工智能的“粮食”；还有人说，
数据是支撑金融数字化，甚至是产业数字化的重要基石。
做好行业数据治理“必答题”，助力数字经济金融高质量发展 / 239
夯实数据基础，助力数字金融行稳致远 / 243
数据治理——数据能源高质量发展的基石 / 248
实践案例
江西省联社数据治理实践 / 255
工商银行数据治理数字化转型项目 / 259
亿联银行数据治理项目 / 264
桂林银行“数据超市” / 269
