本书共分五大部分十四章，对网络金融的用户行为从七个方面进行了研究：1 互联网金融环境下用户的行为偏好研究；2 互联网金融环境下用户的感知风险研究；3 移动支付用户使用意愿及持续使用意愿的影响因素研究；4 移动支付用户满意的影响因素研究；5 移动理财用户使用意愿的影响因素研究；6 网络借贷用户使用意愿及持续使用意愿研究；7 众筹价值共创中投资方的参与意愿研究。我国网络金融的快速发展，带动了全民网络消费的高涨，由此产生的金融消费行为影响到今后网络金融的规范化、可持续性。
本书在探究了互联网金融环境中用户的行为偏好及感知风险的基础上，深入分析了移动支付、移动理财、网络借贷三类互联网金融业务的用户使用意愿及持续使用意愿的影响因素，针对具体的用户行为（如下单未付款行为）和特殊的影响因素（如游戏化设计、负面信息）进行了进一步的假设检验和模型分析，从而明确了各因素间更深层的相互作用关系。 另外，基于每一部分的研究结论针对性地提出了互联网金融产品提供商的服务改进策略，有助于推动我国互联网金融领域的健康发展和持续进步。
目录
第一部分概述
第二部分互联网金融用户行为与感知风险研究
第三部分移动支付用户使用意愿与满意度研究
第四部分移动理财用户使用意愿研究
第五部分网络借贷用户使用意愿研究
附录
