为及时总结和分享银行信息科技的发展成果，展现其在深化金融体制改革和促进金融服务发展方面带来的经济效益和社会效益，加深社会各界对金融信息化的认知和理解，中国人民银行组织编制出版《银行业信息化年度成果报告（2020）》。本书以具有代表性的年度银行业科技成果为突破点，结合专家点评，总结了银行信息科技一年来的发展成果，展望了技术发展趋势，为将来的金融创新提供参考和借鉴。
第一章 助力构建双循环新格局, 增强服务实体经济能力 1
第一节 畅通国内金融循环, 提高服务民生能力 2
一、 完善国内金融体系, 丰富惠民服务场景 2
二、 创新智慧金融服务, 协助提升政务效能 7
第二节 加速国内国际双循环, 扩大金融高水平双向开放 11
一、 丰富跨境金融服务体系, 拓宽国际金融服务渠道 11
二、 健全国际金融循环体系, 推动普惠金融纵深发展 13
第三节 小 结 17
第二章 完善金融关键基础设施, 夯实金融信息服务基石 19
第一节 完善金融市场基础设施, 助推数字经济快速发展 19
一、 提升交易平台数字化水平, 规范金融市场业务运营 20
二、研究法定数字货币运营模式, 奠定法定数字货币推广基础 23
第二节 推进支付清算系统建设, 打造行业公平竞争环境 26
一、 强化非银行间清算体系, 促进行业健康发展 27
二、 筑牢银行间支付清算基础, 保障业务连续性 30
第三节 加强公共金融数据共享, 支撑金融宏观调控监管 32
第四节 小 结 36
第三章 推广全栈化分布式技术, 促进系统架构整体转型 37
第一节 深化分布式技术应用, 加速架构转型成果落地 37
一、 打造平台级支撑力, 扩展技术应用范围 38
二、 推进应用转型改造, 提升金融服务水平 41
第二节 增强技术支撑力度, 孵化金融解决方案 43
一、 构建技术中台体系, 加速金融场景创新 44
二、 提升技术驱动应用, 助力解决方案落地 47
第三节 推进数据中台建设, 优化数据服务能力 50
一、 打造数据共享平台, 提供数据复用服务 51
二、 探索数据服务能力, 形成数据赋能模式 53
第四节 小 结 55
第四章 加快科技驱动应用布局, 助推金融业务创新发展 56
第一节 深耕人工智能技术应用, 扩展金融服务智能场景 56
一、 建设人工智能服务平台, 优化金融业务质效 57
二、 推进智能技术成果转化, 追求更优客户体验 62
第二节 加快区块链应用落地, 抢占金融科技制高点 64
一、 打造区块链应用平台, 促进金融服务降本增效 65
二、 扩宽区块链服务领域, 实现银政银企互惠互利 67
第三节 创新大数据物联网应用, 推动业务和技术融合 68
一、 发挥大数据支撑作用, 加快数据智能服务转型 69
二、 探索物联网场景应用, 开辟业务转型全新赛道 72
第四节 小 结 73
第五章 加大金融科技生态建设, 推进金融业数字化转型 75
第一节 提升全局化服务水平, 共享开放生态圈 75
一、 加强金融产品整合, 拓展服务能力边界 76
二、 打造开放银行产品, 实现合作共赢发展 79
第二节 夯实信息化经营能力, 加快数字化发展 81
一、 完善信用评价模型, 重塑信贷客户旅程 81
二、 深挖数据使用价值, 增强数据洞察能力 83
第三节 打造全渠道营销闭环, 实现全方位服务 85
一、 重构传统营销模式, 提升零售客户体验 86
二、 融合线上线下协同, 改进渠道服务质量 89
第四节 小 结 92
第六章 健全网络安全防护体系, 提升信息科技安全水平 93
第一节 完善网络安全治理体系, 增强网络安全防护能力 93
一、 优化信息安全体系架构, 提高安全管控水平 94
二、 增强网络安全技防能力, 支撑业务稳健发展 99
第二节 增强基础技术掌控能力, 提升信息科技自主水平 101
一、 促进基础设施应用探索, 提升自主创新水平 101
二、 专注重大技术研究攻关, 提高科技内生能力 105
第三节 小 结 108
第七章 加强风险技防能力建设, 保障金融体系稳健运行 109
第一节 打造全流程风控平台, 提升风控智能化水平 109
一、 聚力智能风险管控, 强化风控技术支撑 110
二、 加强全面风险监测, 促进风控能力提升 114
第二节 创新风险防控模式, 构建一体化防控体系 117
一、 优化风险防控流程, 有效防范欺诈风险 117
二、 打破内外部数据壁垒, 实现风险联防联控 119
第三节 完善科技运营体系, 提升科技支撑效能 121
一、 健全质量管理机制, 助力科技风险防范 122
二、 创新智能运维体系, 筑牢系统运行防线 126
第四节 小 结 131
第八章 推动现金制造产业升级, 实现货币综合质量提升 132
第一节 立足科技自主创新, 强化关键环节管控 132
一、 注重工艺技术研发, 实现产品优化升级 133
二、 秉承整体设计理念, 不断追求卓越品质 135
第二节 探索前沿防伪科技, 加速智能制造转型 139
一、 研制新型防伪技术, 增强鉴伪识别能力 139
二、 构建数字印制系统, 着力打造先进装备 141
第三节 小 结 144
结束语 146
后 记 148
