本书论述了一种新的零售形式的出现，即零售元宇宙。零售模式的每一次的进化，其实都是对“人”“货”“场”中相关的商业元素的重构，以达到效率的提升。换言之，零售元宇宙，就是效率更高的零售。我们相信，零售元宇宙是当前新零售的下一个阶段和目的地，它脱胎于新零售，又超越新零售。本书将从当前新零售和供应链的发展态势开始，分析当前零售业面临的困局以及元宇宙对破局的必要性和意义。 元宇宙的出现打破了线上线下的界限，让其融合更加平滑，借助元宇宙的相关技术，消费者在线上也可以有身临其境的多元感觉；在线下的门店也可以通过元宇宙实现更为快速、全面且新奇的体验。同时，零售业只有破旧立新，才能迎来增长拐点。不破不立，破掉旧有的商业逻辑，勇于挑战拐点，应用突破性思维，才能创造新的商业模式。 “元宇宙+零售”带来的是一种升维的思考模式，其不再囿于原有的增长逻辑，跳出既定的框架去考量。在这种的思考模式下，你才能对原有的业态模式和竞争对手进行降维打击。零售元宇宙带来的是一个遍地开花、互惠共生、发展机会充足的健康零售生态模式，每一个生态系统中的成员将共同推动整体的可持续发展进步。

第一章 元宇宙重构零售“人”“货”“场”的新可能
一、当裂缝初现
（一）新零售中“人”的裂缝
（二）新零售中“货”的裂缝
（三）新零售中“场”的裂缝
（四）新零售中“供应链”的裂缝
二、当浪潮袭来
（一）元宇宙，零售业即将迎来的变革浪潮
（二）零售元宇宙，两条主线实现经济增值
三、当万事俱备
（一）技术创新：零售元宇宙搭建的底层架构
（二）消费习惯转变：元宇宙零售崛起的内在逻辑
第二章 未来已来，开启元宇宙零售新纪元
一、元宇宙零售业态模式初探
（一）商品商店孪生构建
（二）“沉浸式购物”升级
（三）“造物主”的极致体验
（四）完美虚拟偶像代言
（五）NFT产品赛道开启
二、零售元宇宙版图初绘
（一）海外零售元宇宙的布局概况
（二）我国零售元宇宙的布局状况
（三）我国零售元宇宙企业（部分）发展概览
第三章 技术创新，驱动零售元宇宙的大未来
一、计算类技术+零售：建设永续发展的数字零售空间
二、应用类技术+零售：打通虚拟和实体市场
（一）区块链+零售，搭建零售信任机制
（二）游戏与零售元宇宙
三、交互类技术+零售：让消费者大规模进入元宇宙
（一）VR/AR+零售：低延迟高沉浸的体验式购物
（二）虚拟人+零售：全时全知销售，“影分身”式消费
第四章 商品创新，增强零售元宇宙的内驱力
一、零售元宇宙时代的商品竞争规则
（一）零售元宇宙时代的品牌竞争
（二）零售元宇宙时代的品质竞争
二、商品生产设计模式创新
（一）从独立设计到协同创作
（二）从冰冷复制到数字艺术
（三）从“有档”组合到“开放”生产
三、需求层次，零售元宇宙细分行业创新路径
（一）生存与安全需求类：食品、饮料、服饰
（二）精神需求类：音乐、书籍、影视
第五章 以消费者为核心，深耕沉浸式体验
一、零售元宇宙下消费动机是否改变？
（一）弥补智能鸿沟
（二）凸显责任履行
（三）展示人性光辉
（四）诠释有趣开放？
二、零售元宇宙下消费行为是否进化？
（一）摆脱消费主义泥淖？
（二）驾驭自我炫耀意识
（三）优化购买行为习惯
第六章 以供应链串起零售元宇宙的多主体
一、传统零售供应链
二、从传统零售供应链到零售元宇宙供应链的转型路径
（一）借鉴历史
（二）展望未来
（三）未来已来
三、零售元宇宙供应链的运行逻辑
（一）产业孪生阶段，点状深挖
（二）产业链元宇宙，链状联动
（三）元宇宙上的产业元宇宙生态阶段，网状互联
第七章 零售元宇宙的未来展望
一、“全息”零售：安全问题如何保障？
二、“数字”存在：如何拥抱多重分身？
（一）在虚拟人发展过程中，如何保护虚拟人的权益？
（二）虚拟人将如何重塑社会人际关系？
三、何以“稀缺”？数字藏品的问题与展望
（一）数字藏品的现阶段问题
（二）数字藏品的未来展望
结语：通向多元共生的零售元宇宙