如果你正在零售行业打拼:
每天店铺清洁、仓库整理等店务工作如此繁琐,还要打回访电话、邀约顾客、带教新人或记背资料,怎样腾出更多时间接待顾客、提供卓越顾客体验?
面对性格不同、喜好各异的顾客,如何把握相处分寸,恰到好处地沟通和接待?
如何润物细无声地建立与顾客之间的信任关系,把游客变为超级粉丝?
如何驾驭“线上+线下”的全域战场,突破业绩瓶颈?
成为销冠之后,下一步的发展机会在哪里?
如果你正准备踏入零售行业:
零售到底是一份怎样的工作,真实的零售工作场景是怎样的?
如何培养从业自信心,开启职业发展的良性循环?
在《成为销冠》中,全球知名奢侈品集团零售高管尚蔚女士基于近20年的零售管理一线经验,提炼出一套高效成单、高速转化、高倍增长的方法论,带你从认知零售工作的本质开始,还原零售实战场景、攻克关键难题、破解业绩困境,从入门到业绩倍增,帮助你和你的团队持续精进、高能成长。
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