所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来。
网络购物最火的那些年，社会上的主流观点是“实体店必死”，好像线上销售才是零售业的唯一出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家企业横空出世。它只做实体店，而且是让很多著名企业折戟沉沙的零售业态。它没有用零售业惯用的压缩成本、打折促销那一套，坚持自己独特的选品和定价理念。它被大众热议与追捧跟它的规模和盈利大小没有关系，靠的是极致服务、优厚福利和社会公益出圈——从零售业出圈到服务业，又破圈到整个企业界。
这就是胖东来，一家只在河南有十多家门店的连锁零售企业。人们关注它并想弄明白一个问题：为什么这家企业何以如此特立独行？
本书从“觉醒商业五维度”模型出发，回顾了胖东来创业与发展历程（觉醒领导者的出现），剖析了其商业的本质、企业的本质与管理的本质（觉醒的管理与觉醒的文化），展现了它商业向善、与利益相关者共赢的一面（利益相关者共赢、更高的使命）。本书为读者解答了胖东来到底是怎么回事，它有什么不为人知的营销心法，创始人有哪些传奇经历，它能否真的颠覆零售业，下一步会如何发展等一系列问题。
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