销售人员的角色定位
作为专业的销售人员,我们要知道角色定位和人设定位是有区别的。我们在做人设定位时,其实是想让客户了解我们身上的某些特点,而在做角色定位时,是想告诉自己如何定位这个角色,怎样理解自己的工作。
我认为,这个世界上有两件事情做起来是最难的,一件事情是如何合理、合法、合规地让别人给我们付费,另一件事情是让别人接受我们的想法。这两件事情都是销售人员在销售路上必做之事。
销售是无时不在的,比如,让别人同意我的观点是销售,在和客户谈判时让客户按照我的意愿顺利签约达成合作也是销售,在相亲时让对方对我产生好感还是销售。你会发现,销售既可以用在事业上,也可以用在公司层面,销售这个职位是非常锻炼人的。你看到这里可能会觉得我在给你“洗脑”。其实,不是我想给你“洗脑”,而是我希望你能给自己“洗脑”。如果你都不相信自己的这个工作有价值,就很难让别人相信你。如果你都认为自己的这个角色不重要,那么别人当然也会认为你不重要。你要想让别人相信你,首先要认可自己的这个角色。
你有没有发现,在与客户交流时,有些客户自己都没有想好到底需不需要这个产品、要不要买这个产品?很多客户都是需要你来帮助他们做决定的,是受你影响的。你在哪些方面可以影响他们?除了给他们介绍产品功能、产品质量、服务,你还要对自己做的这件事情绝对有信心,所以前提是你要完全相信你自己。如果你都不相信你自己,那么别人怎么相信你?你要在内心深处告诉自己,你的这个工作很好,你很有能力。
对于一家公司来说,利润高低决定了公司的生死,而作为销售人员的你要帮助公司把产品卖出去。也就是说,公司是需要你来卖产品的,如果你没有这个能力,那么再好的产品你也卖不出去,但是如果你的能力极强,稍差的产品你也能卖得出去。
从小到大,有很多事情是我没有办法选择的,我没有办法选择家乡,没有办法选择出身,没有办法选择父母是贫穷还是富有,也没有办法选择容貌,但是我能选择的是在成年以后做什么工作。对于我来说,这是我能选择的,我很喜欢做销售。
如果你选择做销售这个工作,那么我要恭喜你,你会看到更多的可能性。我的父母一直希望我能有一个体制内的工作,希望我有一个“铁饭碗”,但我觉得即使人们的起点和终点是一样的,沿途的风景也可能是不一样的。比如,你坐飞机飞向终点,看到的风景是天空、云彩、云层。如果你坐高铁去同样的终点,那么看到的就是山山水水、隧道、乡间稻田。
很多人问我,“如果让你重新选择,你会不会选择一个体制内的工作?”其实,如果再给我100次重新选择的机会,我依然会选择做销售,因为我热爱,我喜欢。我喜欢说服一个人的成就感。如果你用这样的想法做销售,就会发现不管客户是什么样的,在你的眼里他们就像沿途的风景而已。人生可以有无数种选择,但是我要的是活得精彩。 对于公司和客户来说,销售人员其实是有价值的。对公司的价值刚才已经介绍了,很多公司的利润是由销售人员掌控的。同样,销售人员对于客户来说也有非常大的价值,是值得被客户信任的朋友。我在21岁时,就靠做销售赚了300万元。你不要认为做销售很卑微,销售人员很重要。你首先要做好前面介绍的销售人员的角色定位。
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