本书全面、系统地阐述了跨境电子商务的相关概念，可以帮助读者快速掌握跨境电子商务基本原理和运营基础知识。全书共有七个项目，包括项目一方兴未艾论跨境、项目二慧眼如炬做选品、项目三尽善尽美磨图片、项目四达通天下择物流、项目五字斟句酌定描述、项目六不拘一格行推广、项目七至诚至信话客服。本书的内容囊括跨境电商基本概念及特点、政策法规、主流跨境平台入驻要求及运营规则、跨境电子商务运营流程及相关要求等知识。本书以“文本+音频+视频”的形式帮助读者学习相关知识。 本书可以作为跨境电子商务及相关专业学生教材，也可供跨境电子商务从业人员参考使用。

项目一 方兴未艾论跨境
任务一 跨境电子商务基础认知
任务二 跨境电子商务主流平台及特征
任务三 认识独立站
任务四 跨境平台店铺开设
项目二 慧眼如炬做选品
任务一 跨境电子商务产品开发
任务二 选品思路与技巧
任务三 产品定价策略
项目三 尽善尽美磨图片
任务一 跨境电子商务视觉营销策划
任务二 跨境店铺图片拍摄
任务三 图片制作优化
项目四 达通天下择物流
任务一 速卖通平台物流方案调研
任务二 速卖通运费模板设置
任务三 速卖通物流发货流程
项目五 字斟句酌定描述
任务一 产品标题制作
任务二 产品刊登及发布
任务三 跨境电子商务铺店铺装修
项目六 不拘一格行推广
任务一 站内免费推广
任务二 站内收费推广
任务三 站外社交媒体推广
项目七 至诚至信话客服
任务一 订单处理要点
任务二 跨境电子商务客户管理
任务三 跨境电子商务客户沟通及纠纷解决
参考文献