黄蓉蓉，1995年7月—2012年10月在广西百色市德保县职业技术学校任教；2012年11月至今在广西南宁市武鸣区职业技术学校任教。

1、2014年作为主要成员之一参与的课题“中职电子商务专业‘网店美工’品牌课程建设”通过自治区中职教改项目二级立项，2019年8月结题；

2、2021年1月发明创作完成实用新型专利：“一种服装设计样衣检验装置”；

3、2020年5月主持开发完成计算机软件著作《中职服装教学专业实训智能管理平台VI.0》；

4、2019年11月独立开发完成计算机软件著作《中职服装专业信息化教学系统VI.0》；

5、2020年6月独立开发完成计算机软件著作《中职服装课堂教学管理系统VI.0》；

6、2018年南宁市中等职业学校教师专业技能基本功比赛多媒体作品制作项目二等奖。

苏艳艳，1996年7月毕业于广西大学，从事职业教育教学已有23年，是学校电子商务学科带头人，南宁市教学骨干，也是南宁市学科中心组财经商贸组成员，具有副高以上职称，同时具有中级“双师型”教师资格。

韦凤清，1974年生，讲师，南宁市武鸣区职业技术学校电子商务专业教师。主讲“网店运营”“网络营销”“网店客服”等课程。

本书结合区域经济发展现状，基于地区特色产品，以最新的O2O电商运营工作过程为主线，介绍了O2O电商运营与管理工作过程中涉及的知识点和技能点。本书详细讲述了O2O电子商务概述、O2O电子商务类型、O2O营销常用工具、O2O营销设计、O2O营销管理、O2O营销微信推广。本书按照O2O电商日常运营工作流程及企业部门岗位设置要求，围绕企业O2O电子商务核心工作，依托于博星卓越校园电子商务创业平台，采用“章节—任务分解—相关知识”的方式进行内容讲解，每个任务都展示了具体的操作步骤及技能提示。 本书可作为中等职业院校电子商务专业教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。

第一章 O2O电子商务概述
模块一 任务分解
任务一 认识O2O电子商务
任务二 了解我国O2O电子商务发展现状与趋势
模块二 相关知识
第二章 O2O电子商务类型
模块一 任务分解
任务一 导购类O2O模式
任务二 整合类O2O模式
任务三 体验类O2O模式
任务四 定制类O2O模式
模块二 相关知识
第三章 O2O营销常用工具
模块一 任务分解
任务一 二维码营销
任务二 LBS营销
任务三 移动支付
模块二 相关知识
第四章 O2O营销设计
模块一 任务分解
任务一 O2O营销海报设计
任务二 O2O营销文案设计
任务三 O2O营销方案策划
模块二 相关知识
第五章 O2O营销管理
模块一 任务分解
任务一 O2O营销商品管理
任务二 O2O营销渠道管理
任务三 O2O营销订单管理
任务四 O2O营销物流管理
模块二 相关知识
第六章 O2O营销微信推广
模块一 任务分解
任务一 O2O营销微信推广策划
任务二 O2O营销微信推广实施
模块二 相关知识
参考资料