平台市场在最近三十年获得了飞速发展，但目前还没有一本著作系统、全面地阐述研究平台市场的学术文献有哪些，这些理论成果有哪些定量的特征，平台市场目前有哪些研究热点，未来又有哪些发展趋势等问题。本书基于知识图谱的理论视角，运用Citespace分析工具对平台市场中的研究成果进行了完整的梳理，既可以作为平台市场相关研究者的参考书，也可以作为平台市场相关实践者的指挥棒。
本书内容分为上、下两篇，上篇探讨平台市场中商业模式的相关文献，而下篇则梳理平台市场中顾客行为的相关文献。具体而言，上篇选择了平台市场中的共享经济（第1章）、平台市场中的网络众包（第2章）和平台市场中的网络众筹（第3章）作为平台市场中商业模式的代表，分别从商业模式的介绍、相关文献的收集与整理、研究现状的分析、研究趋势的预测几个方面进行了深入分析。下篇则选择了平台市场中的顾客信任（第4章）、平台市场中的顾客隐私（第5章）、平台市场中的顾客评论（第6章）和平台市场中的顾客风险（第7章）作为平台市场中顾客行为的代表，分别从顾客行为的介绍、相关文献的收集与整理、研究现状的分析、研究趋势的预测几个方面进行了详尽的探讨。
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