本书分为四章,第一章为标准化服务业概述,主要分析标准化服务业的发展背景,介绍国内学者对标准化服务业的主要观点,并对标准化服务业的主要概念进行剖析。第二章为标准化服务业发展现状,主要分析国内标准化服务业发展政策演变,包括国家和地方对标准化服务业的支持力度;重点以浙江省为例,从标准化服务业供给侧和需求侧进行调研分析,从不同维度分析标准化服务业的现状。同时,在调研基础上,分析产业发展面临的问题,并提出相关建议。第三章为标准化服务业标准体系,主要按照标准体系构建的基本原则和方法,构建标准化服务业标准体系框架,并系统梳理国内各类标准,形成标准化服务业标准体系明细表。第四章为标准化服务业实践与案例,选取高等院校、标准化研究院、咨询公司等标准化服务业的典型案例,总结其实践做法和经验,供相关单位参考。
展开