邓娟娟，女，汉族，湖北鄂州市人，中**员，经济学硕士，副教授，现任武汉晴川学院商学院电子商务系系主任，青年骨干教师；从事教学和科研工作以来，曾荣获青年教师讲课竞赛一等奖，被评为武汉大学珞珈学院优秀教师，指导的多个学生团队在全国大学生电商务“创新、创意及创业”挑战赛省赛、国赛，全国大学生外贸从业能力（POCIB）竞赛中获得优异成绩；研究方向为：国际贸易、跨境电商；发表论文十余篇，主编并出版教材三部，获实用新型专利一项。

本书旨在探究新时期跨境电商业务开展的有效途径。本书共分为六个部分，分别为：大众创业新契机——跨境电商；“开源”——跨境电商业务开发；“市场”——跨境电商数据分析；“武器”——跨境电商市场营销；“后勤”——跨境电商物流管理；“保障”——跨境电商风险防范。本书内容详实，层次分明，非常适合相关从业者和专业者阅读参考。

第一章 大众创业新契机——跨境电商
第一节 跨境电商的概念与特征
第二节 跨境电商的主要模式
第二章 “开源”——跨境电商业务开发
第一节 跨境电商的国际市场调研
第二节 跨境电商平台
第三节 跨境电商产品的选择
第四节 跨境电商产品的定价
第三章 “市场”——跨境电商数据分析
第一节 大数据的价值
第二节 跨境市场数据分析
第三节 跨境电商业务新契机
第四章 “武器”——跨境电商市场营销
第一节 市场营销相关理论
第二节 跨境电商发展及展望
第三节 跨境电商网络营销市场
第五章 “后勤”——跨境电商物流管理
第一节 跨境电商物流环境
第二节 跨境电商物流信息系统与标准化
第六章 “保障”——跨境电商风险防范
第一节 跨境电商的主要风险
第二节 跨境电商中的消费者权益保护
第三节 跨境电商中的争议解决机制
参考文献