1 .抖音教育培训类赛道佼佼者——秋叶倾囊相授成功经验
作者团队2018 年入驻抖音,抓住抖音电商机遇快速转型,成为抖音教育培训类赛道的佼佼者。抖,创造粉丝超2 000万的抖音Office矩阵账号。
2. 一整个运营体系全公开,手把手教你从零出发玩转抖音
作者结合自己对抖音的观察与实践,总结出10大抖音思维,涵盖从用户服务、内容生产、内容传播、赛道选择、数据利用、资源整合、社群运营到品牌活动等全方位的内容,形成一个完整的体系。
3. 10大抖音思维,125个典型案例,包括具体可行的流量制胜之法
用户思维、场景思维、垂类思维、数据思维、算法思维、游戏思维、跨界思维、社群思维、品牌思维、迭代思维
4 .一学就懂,现学现用,让所有对抖音有野心的人
无论你是有转型升级困惑的企业或商家,还是不甘平庸、渴望借助网络平台施展才华的有志青年,又或者你拥有一份专长而想打造个人品牌,甚至你是想通过副业创收的全职妈妈,均可逐章细读本书,有针对性地寻求突破。
5. 众多知识教育类大咖鼎力推荐
头部知识IP卢战卡、汍峙直播创始人 陈知道、逐日千里直播创始人老韩头、抖音年度知识创作者植品荣鼎力推荐
书中,作者结合自己对抖音的观察与实践,总结出10大抖音思维,涵盖从用户服务、内容生产、内容传播、赛道选择、数据利用、资源整合、社群运营到品牌活动等全方位的内容,形成一个完整的体系。
本书既包含对抖音运营模式的深度思考,又囊括具体可行的变现制胜之法。无论你是有转型升级困惑的企业或商家,还是不甘平庸、渴望借助网络平台施展才华的有志青年,又或者你拥有一份专长而想打造个人品牌,甚至你是想通过副业创收的全职妈妈,均可逐章细读本书,有针对性地寻求突破。
1.2 找准用户画像,你不需要吸引所有的人
秋叶品牌的职场类抖音账号中,“秋叶Excel”的粉丝数超过700 万。相比之下,“秋叶PPT”的粉丝数就少了很多,为300 多万。可实际上,秋叶品牌最早能溯源到的就是“秋叶PPT”,笔者正是通过教授PPT 教程赢得了广大网友的关注,从而为秋叶品牌积累了用户和口碑。为什么在同样的运营方式下,“ 秋叶PPT” 的粉丝数比“ 秋叶Excel”少了大约一半呢?
实际上,这是由细分用户的规模决定的。
PPT 一般用于汇报或展示之用,使用范围要小一点,使用频率也低一点。而职场人使用Excel 表格的时间却多了不少,很多人是每天都会用到的。这就决定了Excel 的用户规模比PPT 的用户规模大。而我们的抖音垂类账号,主要也是吸引相应的用户群体,所以就出现了上面说到的情况:同样的运营方式,不同垂类账号的粉丝量却拉开了差距。
跟同类账号比较,更能印证这个结论:抖音平台上,超过300 万粉丝的Excel 类账号有7 个,而超过300 万粉丝的PPT 类账号只有秋叶一家,其他粉丝量较多的PPT 类账号只有100 多万乃至几十万粉丝。
实际上,你本来也不用吸引所有人,真正能带来转化的终究只是你
的精准用户。
那么,怎么找到精准用户?
前提是先找出自己的用户画像,并且通过精细化的内容制作和运营来不断优化画像,从而实现“精准打击”,这样做的效率远高于到处撒网。
1.如何做用户画像?
什么是用户画像?用户画像就是根据用户的基本属性、浏览偏好等为用户贴上一些标签,从而对用户进行抽象的建模。根据建立的模型,运营者便可以把符合相应标签的内容投放给对应的用户,从而实现内容、广告的精准投放。
在做用户画像之前,运营者首先要改变思维,先判断抖音平台上哪些群体可能成为自己的目标用户,哪些群体对产品或服务有需求。
有人可能会反问,这还需要判断吗?就拿秋叶的职场办公软件培训课来说,多数人会认为,我们的抖音用户肯定是以职场白领为主。但实际上,令我们也感到意外的是,我们的职场办公软件培训课在抖音上最大的用户群不是都市白领,不是刚毕业的大学生,而是都市蓝领。都市白领和大学生对办公软件相对熟悉,而都市蓝领不熟悉这些软件,却渴望通过学习掌握基本办公本领,提高自己的能力,获得更多职场晋升机会。
认为“用户肯定是职场白领”,其实是一种典型的存量思维,主要是依靠过去的运营经验。运营者要想突破旧的用户圈层,扩大用户群,必须具备增量思维。也就是说,要考虑新的环境、新的平台下,自己的产品或服务有哪些新的增长点。
各个行业和细分领域,在抖音上的用户群体都可能有新的特点,所以广大运营者需要采集大量数据,进行判断。经过一段时间的运营后,运营者会通过抖音掌握一定用户数据。通过这些数据,运营者可以先设置基础的用户标签,比如性别、年龄、地域等比较普遍的标签。
接着,运营者需要一步筛选标签,提炼出更加精细化的标签,这些标签可以分成社会标签、行为标签和喜好标签等。社会标签就是用户的社会地位和社会关系等,比如用户所在什么行业,关注什么领域,收入情况怎么样,等等。行为标签关注的是用户浏览产品的时长、频次和付费金额等。喜好标签主要是看用户关注什么话题、什么品牌、什么产品等。
根据精细标签,建立一个包含多维度信息的模型,此时的用户画像就比较准确了。后续再进行针对性运营和营销,并根据转化和数据沉淀不断调整运营和营销策略,这样用户触达就会越来越准确。
2.用户喜欢看什么样的短视频?
一般来说,用户喜欢的短视频内容可以归纳为这4 大类:好看的、实用的、有趣的和能引发共鸣的。
· 好看的,比如高颜值的主播、展现身体韵律的舞蹈或者美丽的自然景色等,能够让观众觉得赏心悦目。
· 实用的,比如各种日常生活小技巧、知识科普和产品测评等,重点是让观众学到知识。
· 有趣的,比如各种剧情短剧,有笑点、有反转、有泪点,一下子就让观众获得了丰富情绪体验。
· 能引发共鸣的,比如情感故事、暖心语录等,能够让观众释放压力和情绪,获得一定的精神慰藉。
一般情况下,我们的短视频从这几个维度寻找灵感,会比较容易做出让观众喜欢的内容。
可是,大家有没有想过这个问题:当同类产品遭遇不同的用户群体时,其引发用户兴趣点的地方可能是不同的。基于此,品牌方需要做出一些让步或差异化运营策略。
下面,我们对比一下抖音某品牌女装和某精品女装的短视频内容,大家就能发现其在定位和目标用户群体上的差异。
……
第1章 用户思维:从关注货的销量到关注人的留存
1.1 重点不是多少人来直播间,而是直播间能留住多少人/003
1.2 找准用户画像,你不需要吸引所有的人/012
1.3 打造抖音人设,只需做好这 3 步/022
第2章 场景思维:谁能创造消费场景,谁能吸引用户下单
2.1 抖音是兴趣电商,不是流量电商/035
2.2 借鉴线下大卖场,营造留人带货场景/042
2.3 案例分析:鸿星尔克抓住热点话题,转化为带货场景/064
第3章 垂类思维:越细分,越精准,越有效率
3.1 从小切口入局,在抖音上更容易成功/074
3.2 品牌自播,打造细分赛道的隐形冠军/076
3.3 找对话题,吸引精准垂类用户/083
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第4章 数据思维:用数据评估你的账号潜力
4.1 不能用数据量化的经验,无法复制/111
4.2 做爆款短视频,重点关注这 5 个指标/117
4.3 看懂3个数据,发现潜在的爆品直播间/122
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第5章 算法思维:让人找货,变成货找人
5.1 算法推流:每个人都能红 15 秒/151
5.2 算法找人:新品爆款的加速器/154
5.3 抖音算法背后的四重逻辑/157
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第6章 游戏思维:用娱乐的方式做营销
6.1 短视频是小剧场,直播间是大综艺/191
6.2 用游戏思维拆解爆款短视频的娱乐因素/198
6.3 越玩越开心,直播间有哪些留人玩法?/207
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第7章 跨界思维:找到新价值生长点
7.1 自带跨界基因的抖音平台/229
7.2 主动跨界的“抖音 +”,这样将势能放大/232
7.3 抖音跨界人,活出不一样的精彩/243
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第8章 社群思维:从用户停留到用户留存
8.1 没有留存,迟早也会没有停留/263
8.2 抖音粉丝,导入微信还是留在抖音?/271
8.3 让粉丝主动入群的技巧/274
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第9章 品牌思维:让你的品牌更强大
9.1 抖音新爆品,打造品牌的利器/289
9.2 抖音地标,打造网红打卡地/293
9.3 打造品牌矩阵账户,用共振发声/297
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第10章 迭代思维:天下武功,唯快不破
10.1 短视频内容要迭代/323
10.2 产品要迭代/329
10.3 直播间玩法要迭代/334
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