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文献来源:
出版时间 :
销售的自我修养
0.00     定价 ¥ 59.80
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购25本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787516831281
  • 作      者:
    作者:刘春晓|责编:姚红梅
  • 出 版 社 :
    台海出版社
  • 出版日期:
    2021-09-01
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编辑推荐
本书的核心:多一些对市场、客户、人性、自我的洞察,多一些落地执行,沉下心做事情,不再妄想任何剑走偏锋的奇招,更不应被一些旧的经验困住,而要从实际出发,认认真真做好每一件小事。基本工作足够扎实,才有可能实现量变到质变,一招制胜不是巧合,它是建立在你做的无数小事情上的必然结果。这是我16年销售工作最核心的经验。
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作者简介
刘春晓,女,35岁,福建泉州人,曾用笔名“刘倒”“小李”“隐婆”等。2007年毕业于广西师范大学中文系,大二时和同学创办广西第—份校园DM杂志《第一资讯》,从事校园整合营销传播。毕业后先后在BDF(拜尔斯道夫)、J & J(强生)、GSK(中美史克)、Pfizer(辉瑞健康药物部)等全球知名外企从事销售管理工作,表现突出,多次获得表彰。曾任《化妆品观察》专栏作者,《医药代表》公众号专栏作者,在《销售与市场》、《南方人物周刊》等国家核心期刊上发表20多篇文章,累计阅读量100多万。
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内容介绍
本书是一部经管类图书,分为三大板块。第一部分为快消时期销售笔记,文章多发表在《销售与市场》杂志,主要以开拓、寻找、管理代理商经验分享为主,围绕实际案例进行深度刨析,内容生动活泼,不带说教性质,据有较强的可操作性。第二部分以医药销售内容为主,干货较多,其中“销售的一万个小时”、“快速打造样板店”等内容可以让销售新手迅速上手,帮助其快速达成业绩;医药观察类文章对行业则充满辩证思考,相信会引起不少同行共鸣;第三部分“职场现形记”主要发表在百万公众号“医药代表”,超过50名行业人物白描,揭示不同人群的喜怒哀乐,专栏受到同行热捧,追随者众。
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精彩书摘
1.受益匪浅的大学创业
我读大二的时候,学校一个热血青年准备创办一份免费直投杂志,专门面向学校当地近10万大学生。杂志的内容以软硬广告为主,印刷和人员工资也全靠广告赞助。我的一位舍友是校报主编,所以在杂志招兵买马的时候,她马上被看中了。收到邀请的那个晚上,舍友辗转难眠,她的志向旨在“纯文学”,这个直投杂志却是纯商业性质,她一点兴趣都没有。说者无心,听者有意,做杂志是我的梦想,这么好的机会岂能放过!虽然我无任何经验,但是没看过猪跑还没吃过猪肉吗?
凭借多年看杂志的经验,我马上下床草拟了一份几千字的杂志大纲,并取了一个挺洋气的名字——《X-EXPRESS》。我一夜未眠,第二天便兴冲冲跑到热血青年那里,我俩一拍即合。凭借那份杂志大纲和满腔热情,我加入了这个团队,贡献了大二、大三、大四的三年时光,也开始了我人生的第一份工作。
既然杂志以软硬广告为主,编辑和选题都是其次,最关键的是拉到广告赞助!我们招聘了一批志同道合者,无底薪,20%的广告提成。我们根据行业分成4个小组:数码类、餐饮类、娱乐类、大项目组(主要是中国移动、中国联通等大客户)。开会那天我几乎觉得要开始预订10年后的《福布斯》封面了,比尔·盖茨、马云的创业故事在我脑海里打转,我对自己肃然起敬,直到敲开第一家客户的门。
成交第一单
我打扮一新,背上挎包,提着装满策划文案、刊例、样板、学生证、名片的文件袋,由老业务员带着,先从小客户的门开始敲起。
第一个客户是学校旁边的面包店,我一脸笑地进门后,直奔收银台。根据经验,掌管财务的一般都是老板娘,“你好!我是某某大学的学生小刘。”
老板娘看我一身业务员打扮,戒备地问:“有什么事?”
我递上名片,继续笑,“这是我的名片,请问你们老板在吗?我们有个项目想和他谈谈。”我们名片上一般写着:某某广告工作室市场部经理某某,后来证明这样写是失败的。因为我们个个都是经理,又都是没有经验的愣头青,会让客户对我们团队缺乏信心,因此后来我们将头衔全部改成业务员。
老板娘一看是来拉广告的,口气很硬:“我就是老板,不好意思,我们小店不做广告。”
各种励志故事在我脑海盘旋,我本着不放弃的精神继续说:“老板您好,我很喜欢你们家的提拉米苏,还是你们的会员呢,就耽误您5分钟时间。请问怎么称呼您呢?”
老板娘口气稍缓:“我姓王。”
“王老板您好,你看咱们店里东西这么好吃,但是新生不知道啊,他们可能会认为对面的那家面包更好吃。我们广告形式很多样的,您可以选择优惠券形式,广告效果您看得见!”老板娘听到这里就不再赶我们出去了,我适时递上宣传文案、样板和刊例,客户质疑越多,成交概率就越大,用合理的解释消除顾客疑虑,最后就是谈价格了。
我们是按照“印刷成本+人员成本+其他成本+合理利润”来制定刊例的,几乎只收成本费,但老板们还是往死里还价,32开的内页广告我们报价1500元,发行1万册,就算客户自己设计、制作、派发都不止这个价,但老板娘说最多给500元,我听完还想争执下去,老业务员立刻拉住我。
“这样吧,王老板,您的价格已经远远低于我们的成本价。您可以算出来的,印刷1000张单面彩色广告页都要500元,还不包括设计费和派发费。我们帮您设计、制作、派发到学生宿舍,但是500元的话,只能少印几本,这样广告效果也会大打折扣不是吗?您考虑一下吧,对面的面包已经确定做一版的广告了,您想好之后再给我打电话。”
P2-4
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目录
第一章 快消时期2005-2015
1.受益匪浅的大学创业
2.我的老板是“老师”
3.遇到“坏”老板
4.小孟的职场三级跳
5.手把手教你带新人
6.给自己的业务能力把把脉
7.经销商如何摆脱低回报窘境
8.都买名牌,高毛利品牌怎么办
9.下手不够狠:一线品牌折戟三线城市
10.攻克转场死局
11.路演的作用(上)
12.路演的作用(下)
13.招促销员就要快、准、狠
14.成交大单的秘诀——终端拦截
15.如何平稳更换经销商
16.这样选经销商,产品想不红都难
17.从细节看品牌的陨落
18.自作自受的新品牌
19.下一个旁氏是谁
第二章 医药销售时期:2015-2021
20.销售代表的一万个小时
21.销售新人最常见的四个问题
22.快速打造标杆连锁品牌
23.一家标杆店铺的单日“爆破”技巧
24.如何打造可复制的动销推广模式
25.罗姐的销售心得
26.超实用的招聘及面试技巧
27.小型培训会沟通技巧
第三章 医药行业观察
28.谁为外企OTC大败局买单
29.如何拯救外企OTC于水火
后记
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