第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的基本构成
第二节 电子商务的产生和发展
第三节 电子商务的一般框架和应用
第四节 电子商务产生的影响
第二章 常用电子商务交易模式
第一节 B2B电子商务模式
第二节 B2C电子商务模式
第三节 C2C电子商务模式
第四节 O2O电子商务模式
第三章 乡村电子商务
第一节 乡村电子商务概述
第二节 乡村电子商务主要模式及案例
第三节 我国乡村电子商务存在的问题及原因
第四节 乡村电子商务发展趋势
第五节 乡村振兴战略下乡村电子商务发展策略
第四章 电子支付
第一节 电子支付概述
第二节 网上银行
第三节 支付宝
第四节 微信支付
第五章 网上开店
第一节 网上开店概述
第二节 淘宝店铺
第三节 有赞微小店
第四节 微信商城
第六章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络广告
第三节 搜索引擎
第四节 微博营销
第五节 微信营销
第六节 网络直播
第七节 软文营销
第七章 客户关系管理
第一节 客户关系管理功能
第二节 客户关系管理中心——客户关怀
第三节 客户关系维护技巧
第八章 电子商务订单与物流
第一节 订单管理概述
第二节 电子商务物流
第三节 乡村电子商务物流
第四节 农产品物流
第九章 图片处理
第一节 图片处理常用软件
第二节 利用Phofoshop进行简单图片处理
第三节 利用美图秀秀进行图片处理
第十章 电子商务网络安全
第一节 网络安全概述
第二节 电子商务安全
第三节 网上店铺经营风险
第四节 网上店铺的风险防范
第十一章 电子商务法律和规范基础
第一节 电子商务法律概述
第二节 电子商务法律基础
第三节 电子商务法律政策环境
第十二章 乡村电子商务成功案例
第一节 浙江遂昌模式
第二节 吉林通榆模式
第三节 陕西武功模式
参考文献
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