本书以农产品电子商务平台的业务链条为主线,介绍了平台的各个功能模块和操作规程,包括B2B集货平台、B2C运营模块、价格系统、促销系统、冷链仓储管理系统、冷链运输管理系统、客服管理系统、产品分类系统、供应商管理系统和家庭宅配系统,中间穿插介绍了国内领先农产品电商平台建设和发展的实例,各章节相对独立,各有侧重,又相辅相成,形成统一的整体,具备较好的可读性,同时还较为注重科学性和可操作性。本书既可作为高职院校教材,又可作为有志从事农产品电商业务人群的实操手册。

第一章 导论
一、电子商务的内涵
1.电子商务的概念
2.电子商务的一般模式
二、农产品电子商务的内涵
1.农产品电子商务的概念
2.农产品的特点
3.农产品电子商务的交易特征
三、电子商务对农产品市场发展的积极作用
1.电子商务能增加农产品生产经营者的利润
2.电子商务能提升农产品消费者采购效率
3.电子商务对农产业的有利影响
4.电子商务能带动农产品生产相关产业发展
第二章 农产品电商B2B集货平台
一、监控
二、模拟排单
三、智能排单
四、报告
五、司机班
六、系统设置
七、用户管理
八、基础信息
九、志
第三章 农产品电商B2C运营模块
一、商品
二、营销
三、会员
第四章 农产品电商价格系统
一、商品订单
第五章 农产品电商促销系统
一、促销系统的日的
二、促销系统的构成
1.促销活动管理
2.促销类型管理
三、农产品电商促销系统介绍
第六章 农产品电商冷链仓储管理系统
二、系统实现方式
1.传感终端实现数据采集
2.无线传输终端
三、监控软件平台
1.视频蓝控系统
2.冷库贮藏物联网综合系统
3.智能运输物联网综合系统
4.云平台综合展示系统
第七章 农产品电商冷链运输管系统
一、冷链物流概述
二、冷链物流的特点
三、冷链物流运输监测管理系统的发展现状
四、农产品冷链物流现状
1.农产品冷链的现状分析
2.农产品冷链物流数据分析
3.冷链运输管理实操要求
4.运输管理监控系统介绍
5.结语
第八章 农产品电商客服管理系统
一、客户管理系统主要构成
1.客户基础信息管理
2.积分体系
3.会员成长体系
二、电商企业客户管理系统详细介绍
1.客户信息管理功能
2.订单管理功能
3.会员等级管理功能
4.会员积分管理功能
5.客户意见反馈功能
第九章 农产品电商产品分类系统
一、商品
二、分类
第十章 农产品电商供应商管理系统
一、供应商档案管理
二、供应商资质管理
三、供应商评价管理
四、合格供应商名录管理
五、供应商临时采购管理
六、供应商绩效管理
七、供应商合同管理
第十一章 农产品电商家庭宅配系统
一、宅配的概念和特征
1.宅配的服务特点
2.生鲜宅配商品定位
二、宅配参考模式
1.B2C模式
2.B2B延伸至B2C模式
三、农产品电商宅配系统介绍
1.系统功能
2.系统结构