第一章 工作分析
第一节 工作分析过程模型
第二节 工作分析的组织与实施
第三节 工作分析的方法
第四节 工作说明书的编写
第二章 人力资源规划
第一节 人力资源规划过程模型
第二节 人力资源供需分析与预测
第三节 人力资源规划编制
第三章 人力资源招聘
第一节 人力资源招聘过程模型
第二节 招聘计划编制
第三节 招募渠道选择
第四节 招募广告的选择和设计
第五节 校园招聘
第六节 网络招聘
第四章 人员素质测评
第一节 人员素质测评的过程模型
第二节 构建素质测评指标体系
第三节 履历分析
第四节 心理测验
第五节 面试设计与操作
第六节 无领导小组讨论
第五章 人力资源培训
第一节 人力资源培训的过程模型
第二节 培训需求分析
第三节 培训计划的制订与实施
第四节 培训效果评估
第五节 新员工导向培训
第六章 职业生涯管理
第一节 职业生涯管理的过程模型
第二节 员工职业生涯管理
第三节 组织职业生涯管理
第七章 员工绩效管理
第一节 员工绩效管理过程模型
第二节 制订绩效计划
第三节 绩效考核指标设计
第四节 绩效信息收集
第五节 绩效考核
第六节 绩效反馈面谈
第八章 员工薪酬管理
第一节 薪酬管理过程模型
第二节 薪酬满意度调查
第三节 职位评价
第四节 薪酬市场调查
第五节 薪酬结构设计
第九章 员工福利管理
第一节 员工福利管理过程模型
第二节 员工福利计划设计及实施
第十章 员工劳动关系管理
第一节 员工劳动关系管理过程模型
第二节 劳动合同管理
第三节 劳动争议管理
附录
附录1:劳动合同书
附录2:员工培训协议
附录3:保密协议
附录4:竞业禁止协议
附录5:变更劳动合同通知书
附录6:劳动合同变更协议书
附录7:续签劳动合同通知书
附录8:终止劳动合同通知书1
附录9:终止劳动合同通知书2
附录10:解除劳动合同通知书1
附录11:解除劳动合同通知书2
附录12:劳动争议调解申请书
附录13:劳动争议调解意见书
附录14:劳动争议仲裁申请书
附录15:劳动纠纷起诉书
附录16:劳动争议上诉书
参考文献
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