第一章 人力资源服务基础理论
第一节 人力资源服务概述
第二节 人力资源服务的属性
第三节 人力资源服务业的特征
第四节 人力资源服务实践中的相关主体
第五节 人力资源服务与人力资源管理的关系
第二章 人力资源服务的核心内容与发展模式
第一节 人力资源服务的核心内容
第二节 人力资源服务的发展模式
第三章 人才招聘服务
第一节 人才招聘服务的业务类型
第二节 人才招聘服务部的岗位设计与职责
第三节 人才招聘服务业务制度与流程设计
第四节 人才招聘服务商业模式创新
第四章 高级人才寻访
第一节 高级人才寻访的内涵
第二节 高级人才寻访服务的业务类型
第三节 高级人才寻访服务业务制度与流程设计
第四节 高级人才寻访服务常用报告
第五节 高级人才寻访服务行业展望与商业模式创新
第五章 人力资源培训服务
第一节 人力资源培训服务的概念与功能
第二节 人力资源培训服务的业务类型
第三节 人力资源培训服务的业务制度与流程设计
第四节 人力资源培训服务的行业展望与商业模式创新
第六章 人力资源咨询服务
第一节 人力资源咨询的概念与价值
第二节 人力资源咨询服务业务的一般流程
第三节 人力资源咨询服务业务内容介绍
第四节 人力资源咨询服务商业模式创新
第七章 劳务派遣服务
第一节 劳务派遣概述
第二节 劳务派遣与人力资源相关概念的辨析
第三节 劳务派遣服务的业务类型
第四节 我国关于劳务派遣的法律规制
第五节 劳务派遣服务业务流程设计
第六节 劳务派遣服务常用文书
第七节 劳务派遣业务的风险管控
第八章 人力资源外包服务
第一节 人力资源服务外包概述
第二节 人力资源外包服务的业务类型
第三节 人力资源外包服务制度与流程设计
第四节 人力资源外包服务商业模式创新
第九章 流动人员人事档案管理
第一节 人事档案工作概述
第二节 流动人员人事档案基本公共服务
第三节 流动人员人事档案信息化建设
第十章 就业服务
第一节 就业服务概述
第二节 职业介绍业务相关理论与业务流程
第三节 就业援助业务相关理论与业务流程
第四节 职业培训业务相关理论与业务流程
第五节 就业服务相关管理事务
第十一章 职业指导
第一节 职业指导概述
第二节 职业规划设计
第十二章 人力资源管理信息化服务
第一节 人力资源管理信息化服务的业务类型
第二节 人力资源管理信息化服务商业模式创新
第十三章 人力资源服务业发展政策
第一节 人力资源服务业发展政策体系概述
第二节 税收优惠政策
第三节 财政支持政策
第四节 市场准入政策
第五节 产业要素支持政策
第十四章 人力资源服务行业的规范建设
第一节 行业监管概述
第二节 政府监管
第三节 行业自律
第四节 行业标准化
第十五章 人力资源服务新业态
第一节 人力资源服务新需求
第二节 人力资源服务新方向
第三节 人力资源服务新业态
参考文献
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