李阳珍，女 ， 出生于1978年7月，在西南交通大学获得管理学博士学位。现在，任教于西南民族大学管理学院，职称为副教授，现为工商管理学硕士生导师。学科方向为1企业管理方向。

　　物流服务供应链是一个复杂系统并在一定的动态环境中提供集成化的物流服务给客户，其可靠性受到来自环境或系统内部的影响，《物流服务供应链可靠性研究》运用了输入输出模型（IIM）分析物流服务供应链可靠性受到外部环境因素影响及其不可靠性的传递路径，运用可靠性框图理论分析物流服务供应链可靠性受到内部因素影响及其传递路径。

第1章 绪论
1．1 研究背景及研究意义
1．2 文献综述
1．3 本书研究内容与技术路线图
1．4 本章小结

第2章 物流服务供应链可靠性基本理论
2．1 引言
2．2 物流服务供应链服务质量
2．3 物流服务供应链可靠性的基本概念
2．4 物流服务供应链的物流服务维修
2．5 本章小结

第3章 物流服务供应链可靠性影响因素识别
3．1 引言
3．2 物流服务供应链主要流程分析
3．3 物流服务供应链可靠性的影响因素识别
3．4 物流服务供应链不可靠性的传递
3．5 本章小结

第4章 物流服务供应链可靠性优化设计
4．1 引言
4．2 物流服务供应链的成本与可靠度关系
4．3 物流服务供应链最佳可靠性水平的确定
4．4 本章小结

第5章 物流服务供应链可靠性分析
5．1 故障树基本理论
5．2 基于故障树的物流服务供应链的物流服务故障分析
5．3 基于Markov过程的物流服务供应链可靠性分析
5．4 本章小结

第6章 物流服务供应链可靠性评价与可靠性管理
6．1 物流服务供应链可靠性评价
6．2 物流服务供应链可靠性管理
6．3 本章小结

第7章 总结与展望
7．1 本书总结
7．2 本书主要创新
7．3 研究展望
参考文献