·对丝路沿线部分节点城市进行指数测评和分行业的指数测评；
·为全国消费环境指数的测评工作提供重要的参考
·对丝绸之路沿线经济高质量发展提出相应的政策建议
国家市场监管总局提出并部署了有关消费环境的有关工作，其中包括了一项重要的内容“建立消费环境的测评体系”，本研究主要围绕消费环境指标体系的构建、经验修正指标、测评消费环境指数展开，应用在丝路沿线部分节点城市，包括陕西省全部的13个地市，河南省郑州、开封和洛阳，宁夏银川，甘肃兰州、酒泉、天水，新疆乌鲁木齐等；主要内容分为各地市的指数测评和分行业的指数测评；最后又将陕西省作为进一步深入研究的试点区域，将十三个地市的空间分布因素考虑进去，结合地域分布实际情况，剔除了西咸新区，杨凌区和韩城市，研究其余的十个地市，探索它们的空间趋势与地区差异性。国家市场监管总局在2020年才着手部署此项工作，并委托人民大学作为第三方评价机构对全国的消费环境测评体系进行测评，而本研究从2017年由陕西省开始，得到了陕西省省委省政府的高度认可，并且连续三年采纳测算成果，也希望能进一步发挥作用，为全国消费环境指数的测评工作提供重要的参考。
第一章 引言 7
一、研究背景 7
（一） 问题的提出 8
（二）国内外消费环境背景 10
（三）丝路经济带沿线消费环境背景 16
二、研究目的和意义 19
（一）消费环境指数简介及特点 19
（二）消费环境指数评价的目的和意义 21
三、国内外研究综述 23
（一）国外研究现状 23
（二）国内研究现状 25
（三）研究评述 27
第二章 消费相关指数的研究与借鉴 29
2.1主要消费相关指数研究 30
2.1.1居民消费价格指数（CPI） 30
（1） CPI的概念及用途 30
（2） CPI在中国的发展 32
（3） 中国CPI的编制 35
2.1.2消费者信心指数 38
（1） 消费者信心指数的概念及用途 38
（2） 消费者信心指数的发展历史 39
（3）中国消费者信心指数的编制 40
（4）中国消费者信心指数的计算 41
（5） 其他常见消费者信心指数的编制 42
2.1.3消费者满意度指数 44
（1）消费者满意度概述 44
（2）消费者满意度的发展 44
（3）美国消费者满意度指数（ACSI） 45
（3） 中国顾客满意度指数（CCSI） 48
2.2.1“消费环境”理论的研究 51
2.2.2目前我国“消费”的潜力 53
第三章 消费环境指数的编制 54
3.1消费环境指数编制的研究与借鉴 55
3.1.1 目前我国“消费”的地位与潜力 55
3.1.2 “消费环境”理论的研究 57
3.2 基于“放心消费创建工作”的消费环境指数编制 65
3.2.1安全放心指数 67
3.2.2质量放心指数 68
3.2.3价格放心指数 70
3.2.4服务放心指数 71
3.2.5维权放心指数 73
3.3 消费环境指数测算方法 75
3.3.1 指标量化 76
3.3.2 权重确定与得分计算 77
3.3.3 等级划分 78
第四章 调查设计与实施 81
4.1调查设计 81
4.1.1问卷设计原则 81
4.1.2问卷设计 83
4.1.3调查方法的确定 90
4.1.4.抽样框的确定与抽样方法 93
4.1.5.样本量确定 99
4.2.调查实施方案 102
4.2.1.明确调查目标 102
4.2.2.确定调查对象、单位 103
4.2.3.调查表（问卷）的设计 104
4.2.4.数据质量管理 104
4.3预调查的实施 105
4.3.1.预调查目的 105
4.3.2.预调查内容 105
4.3.3.预调查的实施 107
4.3.4.预调查的创新性 107
4.3.5.正式调查组织与实施 108
第五章 丝路沿线中西部城市消费环境指数 109
5.1区域消费环境指数 109
5.2.1.陕西省主要城市消费环境指数及排名 113
5.2.2.河南省主要城市消费环境指数及排名 131
5.2.3.宁夏回族自治区区域消费环境指数及排名 161
5.2.4.甘肃省区域消费环境指数及排名 172
5.2.5.新疆维吾尔自治区区域消费环境指数及排名 207
第六章 丝路经济带国内节点城市消费环境存在的主要问题 220
6.1 丝路经济带区域消费环境存在的主要问题 220
6.1.1西安市消费环境存在的主要问题 224
6.1.2洛阳市消费环境存在的主要问题 226
6.1.3开封市消费环境存在的主要问题 227
6.1.4 银川市消费环境存在的主要问题 229
6.1.5 郑州市消费环境存在的主要问题 230
6.1.6天水市消费环境存在的主要问题 232
6.1.7酒泉市消费环境存在的主要问题 233
6.1.8兰州市消费环境存在的主要问题 235
6.1.9乌鲁木齐市消费环境存在的主要问题 236
6.2 行业消费环境存在的主要问题 240
6.2.1.西安市主要行业消费环境指数 240
6.2.2洛阳市主要行业消费环境指数 243
6.2.3开封市主要行业消费环境指数 246
6.2.4银川市主要行业消费环境指数 250
6.2.5郑州市主要行业消费环境指数 253
6.2.6天水市主要行业消费环境指数 256
6.2.7酒泉市主要行业消费环境指数 258
6.2.8兰州市主要行业消费环境指数 261
6.2.9乌鲁木齐市主要行业消费环境指数等级划分： 265
6.3丝路经济带国内节点城市行业消费环境指数分析 269
6.3.1.西安市主要行业消费环境指数分析 269
6.3.2.洛阳市主要行业消费环境指数分析 271
6.3.3.开封市主要行业消费环境指数分析 273
6.3.4.银川市主要行业消费环境指数分析 274
6.3.5.郑州市主要行业消费环境指数分析 276
6.3.6.天水市主要行业消费环境指数分析 278
6.3.7.酒泉市主要行业消费环境指数分析 279
6.3.8.兰州市主要行业消费环境指数分析 281
6.3.9.乌鲁木齐市主要行业消费环境指数分析 283
第七章 陕西省地方专题篇 287
7.1陕西省区域消费环境指数分析 287
7.1.1西安市消费环境指数分析 287
7.1.2汉中市消费环境指数分析 288
7.1.3商洛市消费环境指数分析 291
7.1.4渭南市消费环境指数分析 292
7.1.5宝鸡市消费环境指数分析 293
7.1.6韩城市消费环境指数分析 294
7.1.7榆林市消费环境指数分析 295
7.1.8安康市消费环境指数分析 296
7.1.9铜川市消费环境指数分析 297
7.1.10西咸新区消费环境指数分析 299
7.1.11咸阳市消费环境指数分析 300
7.1.12杨凌示范区消费环境指数分析 301
7.1.13延安市消费环境指数分析 302
7.2陕西省消费环境总指数 382
7.3陕西省消费环境五个放心分项指数分析 384
7.4 行业消费环境总指数特点 385
参考文献 389
